to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücretinin Geri Ödenmemesi
27 Nisan 2026 günü İzmir’den Ankara’ya gitmek için Obilet internet sitesi üzerinden vıp Ağrı firmasına ait 2 kişilik otobüs bileti aldık. Ancak tarihi yanlış girdiğimiz için bileti aynı gün, 13.04.2026 tarihinde iptal ettik. Buna rağmen 1.420 TL tutarındaki ücretimiz o günden bu yana hesabımıza iade edilmedi.
Defalarca kez hem firmayı hem de ilgili kanalları aramamıza rağmen sonuç alamadık. Vıp Ağrı ile görüştüğümüzde, konunun kendileriyle ilgisi olmadığını, Obilet ile görüşmemiz gerektiğini söylediler ve bu şekilde iki taraf arasında yönlendirilip durduk. Bankaya da yönlendirildik fakat oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi.
Tarihi aynı gün içinde düzelttiğimiz ve biletleri iptal ettiğimiz halde ücretimizin hâlâ tarafımıza iade edilmemesini kabul etmiyorum. İptalini yaptığımız bu işlemle ilgili 1.420 TL tutarındaki ödemenin, kesintisiz ve bir an önce kredi kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Nisan 2026 günü İzmir’den Ankara’ya gitmek için Obilet internet sitesi üzerinden vıp Ağrı firmasına ait 2 kişilik otobüs bileti aldık. Ancak tarihi yanlış girdiğimiz için bileti aynı gün, 13.04.2026 tarihinde iptal ettik. Buna rağmen 1.420 TL tutarındaki ücretimiz o günden bu yana hesabımıza iade edilmedi.
Defalarca kez hem firmayı hem de ilgili kanalları aramamıza rağmen sonuç alamadık. Vıp Ağrı ile görüştüğümüzde, konunun kendileriyle ilgisi olmadığını, Obilet ile görüşmemiz gerektiğini söylediler ve bu şekilde iki taraf arasında yönlendirilip durduk. Bankaya da yönlendirildik fakat oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi.
Tarihi aynı gün içinde düzelttiğimiz ve biletleri iptal ettiğimiz halde ücretimizin hâlâ tarafımıza iade edilmemesini kabul etmiyorum. İptalini yaptığımız bu işlemle ilgili 1.420 TL tutarındaki ödemenin, kesintisiz ve bir an önce kredi kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
