to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer Nedeniyle Kampanya Haklarım Yanmış
16.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ankara–Bingöl seferi için kampanyalı bir otobüs bileti satın aldım. Biletimin PNR kodu 1A802DHSK’dir. Sefer daha sonra benim isteğim dışında iptal edildi ve bu iptal nedeniyle kullandığım kampanyanın artık geçersiz sayılacağını öğrendim.
Seferin iptal edilmesi benim kontrolüm dışında gerçekleştiği için kampanya hakkımın yanmasına itiraz ediyorum. Ben bu bileti özellikle kampanyadan faydalanarak aldım ve yine aynı koşullarda yolculuk yapmak istiyorum. Buna rağmen şu ana kadar ne Obilet müşteri hizmetleriyle ne de ilgili firmayla sağlıklı bir görüşme yapamadım.
Obilet’ten talebim, iptal edilen sefer nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve kullandığım kampanyanın yeni alacağım bilete aynı şartlarla yeniden tanımlanmasıdır. Sefer iptalinin benden kaynaklanmaması sebebiyle kampanya hakkımın korunmasını ve bu konuda tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Benimle iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ederim çok kısa bir sürede sorunumu çözdü
İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
