Obilet'te 1.400 TL'lik İptal Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Teşekkürler ederim"
"Teşekkürler ederim"
"Lamia hanıma çok teşekkür ederim çok sağ olsun hemen yardımcı oldu"
"2 saat içinde halledildi teşekkür ederim"
22 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00'da Şırnak–Ankara seferi için Obilet uygu...laması üzerinden Cizre İtimat firmasına ait, PNR numarası XT560LF olan bile
"Mağduriyetimi giderdikleri için Obilet firmasına teşekkür ediyorum"
"Çok teşekkür ederim 1 saate kalmadan sorun çözüldü ben görememiştim. Sağ olun"


Obilet üzerinden 2 adet uçak ve 2 adet otobüs bileti olmak üzere toplam 4 adet bilet aldım. Isparta kalkış, Antalya varı...şlı olan bu biletler için toplamda yaklaşık 11.600 TL ödeme yaptım. Uçak biletlerini 18 Mart, otobüs biletlerini ise 28 Mart tarihi için satın almıştım. İptal ve iade sürecinde ar

21.04.2026 tarihinde saat 19.00 Malatya–Elbistan seferi için Obilet üzerinden Öz Elbistan firmasına ait otobüs bileti al...maya çalıştım. İşlem sırasında sistem “iptal/hata” uyarısı verdi, bilet oluşturulmadı ancak Akbank kartımdan 779 TL iki kez çekim yapıldı. Yani toplamda 1.558 TL hesabımdan çekilme
"Hızlıca çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"




"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
19 Nisan Pazar günü Aydın–Eskişehir seferi için Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait, toplam 1.400 TL tutarında 2 adet ot...obüs bileti satın aldım. Daha sonra yolculuktan vazgeçtiğimiz için aynı gün içinde biletleri uygulama üzerinden iptal ettim. İptal ekranında 77 TL kesinti olacağına dair bir ifade
"İlgi için teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 03:00’te Kayseri’den Sinop’a yapılacak Ali Osman ...Ulusoy otobüs seferi için Obilet üzerinden toplam 1.700 TL tutarında, banka
"Obilet tarafından şikayetime hızlı cevap verilmiştir para iadem yapılmıştır teşekkür ederim"

21.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden 2.174 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım ve üzerinden 1 saat bile geçmeden... bileti iptal ettim. İptal sırasında ufak bir kesintiyle birlikte ücret iadesinin 1–7 iş günü içerisinde kartıma yapılacağı söylendi. Belirtilen 7 gün geçmesine rağmen iade gelmey


Obilet'ten aldığım otobüs biletinin iadesini yapmadı. Bilet iptal edilişinin üzerinden 20 gün oldu; bu konu hakkında şik...ayetçiyim. Bir an önce dönüş yapılması ve paramın yatmasını istiyorum. Hemen dönüş yapılırsa sevinirim. 20 iş günü denildiği halde dönüş yapılmadı.
"Beni arayan yetkili sorunumu çözdü ve gayet bilgilendiriciydi. Teşekkür ederim kendisine."
19.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Alaşehir Sarıkız Turizm firmasından saat 21:15 hareketli bir otobüs bil...eti satın aldım ve 300 TL ödemesini yaptım. Daha sonra İzmir otogarına gittiğimde saat 20:50’de başka bir otobüs firmasıyla gitmeye karar verdiğim için Obilet uygulaması üzerinden
"Sağ olun"

"Çok kısa sürede kibar bir dille şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim ☺️"

"Teşekkürler"
"Manuel olarak iade talebi başlatıldı, tutar hesabıma geçti ve sorunum çözüldü."
19.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Akbank hesabıma bağlı banka kartımla ...iki kez otobüs bileti almaya çalıştım. Her iki denemede de önce kartımdan 8
"Büşra ablam çok yardımcı oldu sağ olsun iadem sağlandı"
14.04.2026 saat 21.00 seferi için Kontur firmasından Obilet üzerinden eşim R***** U*** adına otobüs bileti aldım. Seferd...en bir gün önce bileti iptal etmek istedim ve 0850 532 62 58 numaralı hattı aradım. Bana bileti açığa alabileceklerini söyleyip RFGBXG3CPH referans kodu ile işlemi yaptılar. Yakla
18.04.2026 tarihinde saat 14.45 civarı Obilet üzerinden vib firmasına ait Isparta–Kütahya seferi için otobüs bileti aldı...m. Yanlış yöne bilet aldığımı fark edince, aynı firma ile sadece yön değişikliği yapmak istedim ancak ne Obilet ne de vib bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sonuç olarak 600
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100