Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Gelmediği İçin 900 TL İade Talebi Ve Ek Masraf

profile
Mustafa
14 Nisan 13:02
5

13 Nisan Pazartesi günü saat 12.30 için Ö**** M***** Vip firmasından, Şanlıurfa Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na obilet.com üzerinden bilet satın aldım. Yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs otogara hiç girmedi ve perona uğramadı, beklememe rağmen araç gelmedi.

Şanlıurfa tarafındaki yetkililere ve firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sefer iptal edildi mi, araç arızalandı mı, neden gelmedi hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi ve tamamen mağdur edildim.

Yolculuğumu gerçekleştirebilmek için bu kez Star Diyarbakır firmasından tekrar ücret ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Hem zaman kaybettim hem de fazladan masraf yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Ö**** M***** Vip ile obilet.com üzerinden aldığım ve kullanılmayan bilet ücreti olan yaklaşık 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Nisan 12:37

13 Nisan Pazartesi günü saat 12.30 için Özlem Mardin Vip firmasından, Şanlıurfa Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na obilet.com üzerinden bilet satın aldım. Yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs otogara hiç girmedi ve perona uğramadı, beklememe rağmen araç gelmedi.

Şanlıurfa tarafındaki yetkililere ve firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sefer iptal edildi mi, araç arızalandı mı, neden gelmedi hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi ve tamamen mağdur edildim.

Yolculuğumu gerçekleştirebilmek için bu kez Star Diyarbakır firmasından tekrar ücret ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Hem zaman kaybettim hem de fazladan masraf yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Özlem Mardin Vip ile obilet.com üzerinden aldığım ve kullanılmayan bilet ücreti olan yaklaşık 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 13:12 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

14 Nisan 13:47

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüsnü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Biletim İçin Otobüs Gelmedi, İade Talebi

profile
Hüsnü
27 Mart 23:29
129
obilet-biletim-icin-otobus-gelmedi-iade-talebi-2.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayşe
02 Eylül 2025 09:11
266
"Şikayetim üzerine hızlı bir geri dönüş aldım ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler..."

profile
Nuran
25 Ağustos 2025 12:57
194
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
06 Mart 2025 09:08
356
"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorunumuzu hemen çözdü. Teşekkürler..."
Bilet İptali Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz