to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmediği İçin 900 TL İade Talebi Ve Ek Masraf
13 Nisan Pazartesi günü saat 12.30 için Ö**** M***** Vip firmasından, Şanlıurfa Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na obilet.com üzerinden bilet satın aldım. Yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs otogara hiç girmedi ve perona uğramadı, beklememe rağmen araç gelmedi.
Şanlıurfa tarafındaki yetkililere ve firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sefer iptal edildi mi, araç arızalandı mı, neden gelmedi hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi ve tamamen mağdur edildim.
Yolculuğumu gerçekleştirebilmek için bu kez Star Diyarbakır firmasından tekrar ücret ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Hem zaman kaybettim hem de fazladan masraf yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Ö**** M***** Vip ile obilet.com üzerinden aldığım ve kullanılmayan bilet ücreti olan yaklaşık 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Nisan Pazartesi günü saat 12.30 için Özlem Mardin Vip firmasından, Şanlıurfa Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na obilet.com üzerinden bilet satın aldım. Yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs otogara hiç girmedi ve perona uğramadı, beklememe rağmen araç gelmedi.
Şanlıurfa tarafındaki yetkililere ve firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sefer iptal edildi mi, araç arızalandı mı, neden gelmedi hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi ve tamamen mağdur edildim.
Yolculuğumu gerçekleştirebilmek için bu kez Star Diyarbakır firmasından tekrar ücret ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Hem zaman kaybettim hem de fazladan masraf yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Özlem Mardin Vip ile obilet.com üzerinden aldığım ve kullanılmayan bilet ücreti olan yaklaşık 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
