İptal İmkansızlığı 350 TL Bilet Ücretimin Yalnızca 38,5 TL’si İade Edildi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Otobüs biletimiz değiştirildi"
Obilet aracılığıyla Metro Turizm Mersin‑İstanbul otobüs seferim iptal edild...i. Metro Turizm bizim sorumluluğumuz değil, Obilet’le çözün diyor; ancak o
10 Nisan’da saat 21:28’de Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, “tam ia...de haklı” olarak satılan bir otobüs bileti satın aldım. Yolculuğum zaten ke
09.04.2026 tarihinde, saat 20:43 sularında Obilet uygulaması üzerinden Sarı...kız Turizm firmasından 1.090 TL bedel ile otobüs bileti satın aldım. Yanlış
"Teşekkürler"
"İade ödeme yapıldı teşekkürler ❤️"
Obilet uygulaması üzerinden 14.02.2026 cumartesi günü saat 19:00 Boyabat Se...yahat otobüsü için 21 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti hatalı aldığım i
"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası sorunum çözülmüştür. Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde, Kale Turizm firmasına ait 2425158 PNR, 43 koltuk numa...ralı ve 08.30 hareket saatli Ankara–Safranbolu sefer biletimi, Obilet uygul
"Sorunumu çözmelerinden ve hızlı dönüş yapmalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden Eskişehir–Ankara ve Eskişehir–Van seferleri için iki adet ...otobüs bileti satın aldım. 2.400 TL tutarındaki bileti 8 Nisan 2026 tarihin
"Sorunum çözüldü ve param iade edildi teşekkürler"
9 Nisan 2026 günü saat 17.00 Uşak–Manisa seferi için Metro Turizm otobüs bi...letimi Obilet üzerinden satın aldım. 546 TL tutarındaki bileti kredi kartıy
"Aynı gün gece 23.00 te aradılar ve fark ücreti kredi kartıma yansıttılar. Bu hızlı çözüm için çok teşekkür ediyorum. Arayan erkek şahsın adı aklımda kalmadı ama kendisine 5 yıldız veriyorum."
"Problem çabucak çözüme kavuşturulup para iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisi çok kibar ilgiliydi kısa sürede ilgilenip problemi çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden iki kişilik otobüs bileti ...almak için işlem yaptım. Yolcu bilgilerini ve Ziraat Bankası kredi kartı bi
7 Nisan günü saat 02:30 civarında Obilet üzerinden bir adet otobüs bileti a...lmak istedim. Kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi v
18.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kocaeli–Ankara seferi için Cizre İtimat firmasından yaklaşık 500 TL tutarında kred...i kartıyla otobüs bileti aldım. Sefer zaten 1,5 saat rötarlı geldi, otobüse bindiğimde ise muavin Ankara’ya gitmediklerini, biletimin iptal olduğunu ve konuyla ilgili Obilet’e yazm
06.04.2026 tarihinde, Metro Turizm’in Sivas Gürün – Silivri/İstanbul seferi için Obilet isimli internet sitesi üzerinden... saat 22.30 hareketli, 1.850 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İşleme ait PNR numaram YNBXDJ7’dir. Sefer saatine yakın bir zamanda, otogar benzeri tesiste bir süre bekledikt
"Rica ederim"
Obilet üzerinden 20 Mart tarihindeki otobüs seferleri için hem kendim hem d...e babam adına bilet satın aldık. Maddi durumumuz kısıtlı olduğu için bu bil
"İlgi gösterip Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
18 Mart tarihli otobüs bileti rezervasyonum, yolcu sayısı azaldığı gerekçesiyle Obilet tarafından iptal edildi. Bu bilet... için banka kartımdan 800 TL tahsilat yapılmıştı ve iptal sonrası ücret iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 20 gündür paramın iadesi yapılmadı. Bu süre içinde online asistana en

14 Mart tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale firmasından 1.525 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde b...ileti iptal etmeme rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda i
"Tarafıma müşteri hizmetlerinden Sevda hanım iletişim sağlayarak problem çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
02.03.2025 günü Obilet uygulaması üzerinden Mersin Konfor isimli otobüs firmasında, 04.03.2025 tarihli saat 20.48'de har...eketli İstanbul Alibeyköy – Mersin Otogarı seferi için bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası 31Y02CE4M’dir. Sefer günü terminale gittiğimde, Mersin Konfor yetkilileri seferin
"İlgilendiler teşekkür ederim"
19.03.2026 tarihinde, 20.03.2026 saat 15:00 için Ereğli/Konya Otogarı’ndan ...Konya Otogarı’na Lüks Ereğli firmasına ait, Obilet üzerinden 2 adet otobüs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100