5
Çözüldü
Metro Turizm Bilet Değişikliği Talebimi Reddetti Ve Biletimi Yaktı
17 Eylül 00:5623
Metro Turizm ile yaşadığım bilet mağduriyetini belirtmek istiyorum. 17 Eylü...l Perşembe günü Obilet uygulaması üzerinden Ankara-Manavgat seferi için Met
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet değişimi
240 şikayet
Geç Bildirilen Sefer Saati Değişikliği Ve Bilet Değişim Talebinin Reddi
13 Eylül 18:2643
Topçam Seyahat’ten 13.09.2026 tarihinde Ankara AŞTİ çıkışlı, Antalya varışlı saat 21.30 otobüsüne 750 TL ödeyerek bilet ...aldım. Aynı gün saat 17.15’te Obilet üzerinden gelen SMS ile sefer saatimin 21.30’dan 23.00’e çekildiğini öğrendim. Bu değişiklik bana yolculuğa birkaç saat kala bildirildiği için
Bilet Değişim Süresi Geçtiği İddiası Üzerinden İade Talebi
7 Eylül 11:4550
07.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Has Turizm firmasına ait Ceyhan – İstanbul Esenler seferi için saat 18.00’e bilet ...aldım. Bileti yanlış aldığımı hemen ailemin uyarısıyla fark edip daha yarım saat bile olmamıştı değişiklik yapmak istediğimde, sistemde “Biletinizin değişim süresi geçmiştir. İşlem
Değişime Uygun Bilet İçin Haksız Ücret Talebi
4 Eylül 14:0246
Kamil Koç üzerinden Uşak–Kayseri seferi için 06.09 gecesi saat 01:00 otobüsüne bilet aldım. Daha sonra bu bileti 05.09 g...ecesi saat 02:30 seferiyle değiştirmek istedim. Biletimi satın alırken ve sonrasında “Obilet” destek hattıyla yaptığım görüşmelerde bu biletin değişime uygun olduğu söylendi. Anca
5
Çözüldü
Yanlış Yön Seçimi Nedeniyle Bilet İadesi Ve Değişikliği Talebi Reddedildi
2 Eylül 18:0257
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Koltuk Değişikliği Sonrası Muavin Koltuğunda Zorunlu Seyahat
2 Eylül 14:5660
"Mağduriyetimle ilgili ilettiğim şikayetime Obilet firması hızlı ve profesyonel bir şekilde geri dönüş yaptı. Bu süreçte benimle iletişime geçen ve durumu şeffaf bir şekilde açıklayan Müşteri Temsilcisi Büşra Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sürecin devamında, otobüs firması kendi hatalarını telafi etmeyip para iadesini reddetmesine rağmen; Obilet firması müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bilet ücretimin iadesini kendi bünyelerinden karşıladı. Sadece bununla kalmayıp, başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması adına otobüs firmasıyla ilgili gerekli şikayet ve yaptırım süreçlerinin bizzat takipçisi olacaklarını belirttiler. Yaşadığım sorunu sahiplenerek kısa sürede çözen Obilet'e ve desteklerinden dolayı Büşra Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 03:30 Sivas–Ankara seferi için Obilet üzerin...den Yeni Erciş İtimat firmasından PNR numarası 8G002PG76 olan bileti satın
Obilet Uygulamasında Tarih Hatası Sonrası Bilet Değişikliği Engellenmesi
27 Ağustos 23:2066
Obilet mobil uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasının 28.08.2026 gecesi saat 01.00’deki Zonguldak–İstanbul seferi iç...in 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sırasında uygulamada tarih seçiminde yanlışlık yapmışım; bunu fark ettiğimde bileti değiştirmek istedim, ancak uygulama ve sistem bun
3
Otobüs Gelmediği Halde Sefer Yapıldı, 6600 TL İadesi Talep Ediliyor
9 Ağustos 12:0960
Obilet üzerinden Görele İtimat firmasından Bolu Otogarından Ünye Otogara gitmek üzere 4 adet bilet satın aldım. Toplamda... 6600 TL ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Sefer günü salı günüydü ve belirtilen saatte Bolu Otogarında peronda hazır şekilde bekliyorduk. Otobüs perona hiç gelmediği halde
İsim Girişinde Türkçe Karakter Hatası Ve Canlı Destek Eksikliği
9 Ağustos 02:3973
Obilet Firması üzerinden şehirlerarası otobüs biletimi değiştirirken ciddi bir yazılım hatası ile karşılaştım. Bilet açı...ğa alındıktan sonra kuponu ekleme aşamasında, bilet sahibinin isim bilgileri istenirken sistem sadece İngilizce (Türkçe karakter içermeyen) giriş kabul ediyor. İsim Türkçe karakter
Canlı Destek Yok, Bilet İptali Ve Değişikliği Mümkün Değil
6 Ağustos 22:57101
Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Seyahat’in 07.08.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – İzmit Otogar seferi için bilet ...aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 1 dakika sonra yanlışlık yaptığımı fark ettim ve hemen uygulama üzerinden iptal veya değişiklik yapmak istedim ancak saatlerce müşteri temsilcisine
Öne ÇıkanKonular
Arızalı Otobüs Ve Obilet’in Çözüm Sunmaması Sabah Görüşmemizi Tehlikeye Attı
3 Ağustos 02:1655
03.08.2026 tarihli, Obilet üzerinden aldığım Aras Turizm Sivas–Ankara biletiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. 03.08.2026 saat 00.45 kalkışlı seferi, sabah 8’de Ankara’da olmam gereken önemli bir görüşmem olduğu için özellikle tercih ettim. Önce firma tarafından mesaj atılarak sef
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet Değişikliği İsteğim Çözülmedi Ve Müşteri Hizmeti Yönlendirdi
2 Ağustos 21:53147
"Sizden ricam iş deneyimi olmayan, basit bir bilet değişikliği çözümüne vakıf olamayan personel çalıştırmayın. Oğuzhan beye açıklamalarından dolayı çok teşekkür ederim."
02/08/2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 00:30 saatine, Kamil Koç f...irmasından 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerimin kalkış yeri Ankar
5
Çözüldü
İptal Sonrası İade Reddi Ve Şeffaf Çözüm Beklentisi
1 Ağustos 23:2761
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
İptal Güvencesi Ücretinin Şeffaf Olmayan Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme
1 Ağustos 14:1739
Obilet üzerinden 03.08.2026 tarihinde saat 17:00’te gerçekleşecek AJet Anka...ra–İzmir uçuşu için, iptal süresi uzatma/iptal güvence hizmetini de dahil e
5
Çözüldü
Obilet'te Sağlık Raporu Nedeniyle Bilet İadesi Talebine Yanıtsızlık
31 Temmuz 19:0867
"Benimle ilgilen Yeşim hanıma teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 03.08.2026 tarihinde saat 08:25’teki Ajet İzmir uçuşu için... bilet aldım. Geçirdiğim bir operasyon sonrasında doktorum uçuş yapmamı yas
5
Çözüldü
Ek İptal Paketi Kullanılamadı Ve Buzlu Turizm Sözlerini Yerine Getirmedi
30 Temmuz 10:3386
"Teşekkürler sorunumu Obilet firması ve sikayetvar çözdü."
29.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm'in 18.30 Edirne–Antalya ...seferi için PNR numarası 7W002NAPX olan bileti satın aldım. Olası bir aksil
5
Çözüldü
Kuponlu Bilet Değişim Talebim Reddedildi Ve 1000 TL Kuponum Yok Oldu
27 Temmuz 11:46100
"İlgileri için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Obilet üzerinden Anadolu Ulaşım’ın İstanbul (Anadolu Dudullu) – Uşak seferi... için 1567 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu tutarın 1000 TL’sini
1
Bilet Tarih Değişikliği Süre Aşımı İddiası Ve Yardımsız Müşteri Desteği
13 Temmuz 18:50113
13.07.2026 tarihinde saat 20:30 Martur seferi için Obilet üzerinden yaklaşık saat 15:00 civarında bilet satın aldım. Dah...a sonra aynı bileti 16.07.2026 saat 19:30 tarih ve saatine almak istedim ancak biletimin tarihini değiştirmek istediğimde hem Obilet üzerinden hem de Martur ve Obilet müşteri hizme
Obilet Sunexpress Bilet Değişiminde Ücretsiz Hakkı İhmal Ediyor
3 Temmuz 19:0628
22 Temmuz Ankara–Rotterdam uçuşum için Sunexpress firmasına ait biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Obilet’in gönderd...iği onay e‑postasında, biletim için 7 güne kadar ücretsiz değişim hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek, uçuş tarihimi aynı rota ve aynı havayolu ile 15 Temmuz’
5
Çözüldü
15 Haziran 13:2483
"İadesi gerçekleşti teşekkürler."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!
13 Haziran 14:00156
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Otobüs İptali Sonrası Tam İade Talebi
10 Haziran 14:1643
10 Haziran 2026 tarihinde saat 23:59 İzmir–Kütahya seferi için Kütahyalılar... firmasına ait bileti Obilet uygulaması üzerinden aldım. PNR numaram S4JY0T
Buzlu Turizm Seferinde İki Saatlik Gecikme Ve İade Reddi
6 Haziran 10:0592
06.06.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı, Bursa Otogar’dan Eskişehir Otogar’a giden Buzlu Turizm seferi için Obilet üzer...inden almış olduğum, PNR numarası 7WO02H5MP olan biletimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara yaklaşık yarım saat önce gittiğimde seferin bir saat rötar yaptığı söylendi, ardınd
5
Çözüldü
Varan Turizm Rötarları Ve Kaba Tutumu Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
31 Mayıs 12:59140
"Mağduriyetimi anlayıp direkt yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100