to read complaints and reviews, or file yours.Obilet üzerinden bugüne ait, bu akşamki seyahatim için aldığım bilete iade talebi oluşturmak istiyorum ancak müşteri hiz...metlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattını aradığımda menüde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle canlı bir yetkili ile gör
"Sorun çözüldü"
30 Mayıs 2026 saat 10.00 Malatya–Diyarbakır seferi için Lüks Fırat Turizm’d...en Obilet üzerinden bilet almaya çalıştım. Biletleme işlemi başarısız oldu
Obilet üzerinden 12 Mayıs Salı günü Giresun Seyahat’in saat 18.00 seferi için 17 numaralı koltuğu satın almaya çalışırke...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme adımında telefonuma doğrulama kodu gönderildi ancak sistem dört kez üst üste bu kodu onaylamadı ve her seferinde işlemi hata verip iptal etmiş
Obilet uygulaması üzerinden s Sport Plus kupon kampanyasından yararlanmak amacıyla kısa süre içinde birden fazla bilet s...atın aldım. 29 Nisan Çarşamba, 5 Mayıs Salı, 7 Mayıs Perşembe ve 13 Mayıs Çarşamba tarihlerinde toplam 5 adet bilet aldım. İlgili kampanyanın şartlarını karşıladığımı bilerek işlem
"Şikayetim üzerine 1 saat içerisinde Obilet firmasından arayarak sorunum giderildi teşekkürler"
Obilet internet sitesi üzerinden Akşehir – Antalya hattında çalışan Lüks Ak...sel Seyahat firmasının 30/05/2026 tarihli saat 14:30 seferi için 3 adet oto
08.05.2025 tarihi için Obilet üzerinden Gaziantep – Alanya seferine bilet aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, ancak öd...eme sonrasında sistem “firma sebepli hata” uyarısı verdi. Ben de ödemenin alınmadığını düşünerek tekrar ödeme sayfasına girip aynı bilet için bir kez daha ödeme yaptım. Daha sonra
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde saat 21.30 Balıkesir–Adana seferi için Obilet üzerinde...n Kamil Koç firmasına ait bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal
21.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 02:30 hareket saatli Kayseri Otogarı ka...lkışlı otobüs bileti almaya çalıştım. Aynı bileti üç kez satın alma denemesi yaptım, ancak her seferinde uygulamada işlem başarısız oldu ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen Ziraat
"Müşteri destek ekibi ilgilendi ve sorunları çözdü. Otobüs şirketinin iptalinden ve arada oluşan ücret farkını Obilet firması ödedi. Müşteri yetkilisi yaklaşımı olumlu oldu teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
08.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden, kendi adım Mehmet Can K******** adın...a saat 16.00'de Çorum Otogar kalkışlı, Samsun Otogar varışlı, 36 numaralı k
"Aynı gün döndüler, ilgileri için teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 22.05.2026 tarihi için Ata...şehir Dudullu Terminali – Samsun Otogarı arası, Ali Osman Ulusoy firmasında
Obilet üzerinden 07.05.2025 tarihi için saat 15:15 Silivri–Nazilli seferine 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı g...ün saat 11:30’da seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Yaşadığım mağduriyeti çözmek için firmayı aradığımda, konuyu Obilet ile çözmem gerektiği söylendi; ancak Obilet
23.05.2026 tarihinde saat 09.30'da hareketli Sakarya–Adana seferi için Obil...et üzerinden 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet satın alma işlemim
"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
17 Nisan 2026 günü saat 16.00’daki Sinop–Samsun seferi için Obilet üzerinde...n aldığım bileti iptal ettim. Bilet ücreti olarak banka kartımla yaklaşık 4
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.30 tarihli Akdeniz Turizm otobüs bileti için... Obilet üzerinden aldığım biletimde, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 4 saa
Obilet firmasından babam için 21 Nisan tarihinde İstanbul–Giresun yönüne bi...let aldım. Aldığımız koltuk numarasının aynı zamanda başkasına da satıldığı
"Sorunum kısa sürede çözüldü bir yanlış anlaşılmadan dolayı oluşan sorunun çözümü için hizmet veren herkese teşekkürler ederim"
08.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletimi, u...ygulamada belirtildiği gibi açığa alarak kupona çevirdim. İşlem sırasında b
"Teşekkür"
Obilet üzerinden İstanbul–Isparta güzergahı için 7 Mayıs akşamı saat 22.00’...ye tek yön otobüs bileti aldım. Seferim kalkışa yaklaşık 1 saat kala iptal
08.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İzmir’den Trabzon’a Sunexpress ile bir uçak bileti satın aldım. Bilet i...çin toplam 4.767,99 TL ödedim. Bir gün sonrası için değiştirmek istediğimde değişiklik seçeneği olmadığı için, bileti iptal edip yeniden satın almak zorunda kaldım. 07 Mayıs saat
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve gayet ilgiliydi temsilci. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
07.05.2026 tarihi saat 20.03'te Obilet internet sayfası üzerinden Akşehir–A...nkara yönüne, Aksel Seyahat’in saat 14.00 seferi için bilet almaya çalıştım
Obilet üzerinden Uşak–Torbalı hattı için aldığım otobüs bileti 05.05.2026 tarihinde iptal edildi ve karşılığında bana 70...0 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu daha sonra 400 TL’lik bir bilet alırken kullandım, ancak kupon bakiyemden kalan 300 TL’yi tekrar kullanmak istediğimde sistem kodu “kulla
"Firmanızın gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim"
O Biletten, 07.05.2026 tarihli saat 13.00 Diyarbakır–Milas seferi için Özle...m Diyarbakır firmasından 2 adet, toplamda 4800 TL tutarında bilet aldım. Ço
27/04 tarihinde Obilet üzerinden Serhat Y***** firmasının Balıkesir–İzmir seferi için banka kartımla 220 TL tutarında bi...let almaya çalıştım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen koltuk/yer ayarlaması yapılamadı ve işlem tamamlanmadı. Canlı desteğe bağlandığımda para iadesinin 24 saat içinde hesabıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
