to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 3.498 TL İadesi Bir Aydan Fazla Sürüyor
Nurtugba internet şubesinden bir abiye ve bir normal elbiseyi satın aldım. Düğüne yetişmeyeceğini düşündüğüm için, siparişi birkaç gün sonra 15.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. 3.498 TL’lik bu işlemin iptalinin üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Firma ile yalnızca WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden iletişim kurulabiliyor, ulaşabileceğimiz bir telefon numarası bulunmuyor. Yazdığım mesajlar çoğu zaman yalnızca görülüyor, cevap verildiğinde ise “iptal başlatıldı, iade başlatıldı” gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum, somut bir sonuç alamıyorum. Dekontum ve yazışmalarım elimde olmasına rağmen, süreç bu şekilde uzatılıyor.
1 aydan fazladır beklettiğiniz 3.498 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum. Diğer tüketicilerin de bu tutumu bilmesi için bu şikayeti paylaşmak istiyorum.
