Toplam çözüm sayısı
..

İsem Kitap

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.721

İsem Kitap
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.429 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İsem Kitap Olmayan Kitabı Varmış Gibi Gösteriyorlar

Merhaba, 590888 numaralı siparişim için telefon ile ulaşamadım, tedarik edilemeyen 1 kitabın para iadesi yapılıp geri kalan 12 kitabın kargolanmasını talep ediyorum, elinizde olmayan kitapları varmış gibi gösterip mağdur etmeniz doğru değil, yarım saat telefonda bekliyorum. Açılacağı yerde yüzüme ka...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

İsem Kitap Sipariş Fiyaskosu 15 Gün Geçen Süre Ve İade Bekleyen Para

Bu kadar kötü bir firma daha önce çok nadir gördüm. Üye olmadan aldığınız siparişi ne görebilirsiniz ne de haberdar olabilirsiniz telefon ile müşteri hizmetlerini ararsanız hattan düşüp bağlanamıyorsunuz yanlış adrese giden siparişim yüzünden 15 günüm gitti iade yapacaklarmış.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İsem Kitapevi Yanlış Kitap Gönderdi

İsem yayınevi kitap siparişimde eksik kitap gönderdi. İletişime geçtiğimde kargoya tekrar verileceğini ilettiler. Kitabın gelmeyince tekrar iletişime geçtim. Kargo şirketine ulaşamadıklarını tarafıma ulaşacaklarını söylediler. 1 ayı geçti kitabım henüz gelmedi, aramalarımda ise müşteri hizmetlerine ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İsem Kitap Hatalı Ürün Gönderimi

Mini okuma lambası sipariş ettim bana plastik saçma bir gözlük yollamışlar müşteri temsilcisini aradığımda dalga geçer gibi gözlük de on iki lira diyor siz bana sormadan başka bir ürünü niye yolluyorsunuz bana iade edin paranızı iade edelim diyor ben pandemiden dolayı sokağa çıkamıyorum. Düzeltilmed...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İsemkitap Hem İlgisiz Hem De Çok Bekletiyor

Ne kadar isteksiz müşteri hizmetleri, oflayarak çalışıyor resmen. Ben zorla öğrenmeye çalışıyorum, biraz ilgi bir daha da alışveriş yapılmaz ayrıca etrafıma da ileteceğim. Bana gelen makbuzda 24-48 saat içerisinde tarafıma ulaşacağı yazarken halen tedarik aşamasında deniyor. O süre içerisinde Ulaştı...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İsem Kitap DGS Denemesi

İsem 2021 10'lu DGS denemesi aldım sırf çözümleri var diye QR kodu okutunca açılmıyor çözümleri internette de bulamadım Çözümlü diye almıştım şu an çözüme ulaşamıyorum. Bu soruna bir an önce çözüm bulunmalı. En azından internetten çözümlere ulaşabilmeliyiz.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İsem Kitap Kitaplarımı Yollamıyor

İsem Kitap'tan cuma günü sipariş verdim. Beş gündür kargo hazır görünüyor ama bugün salı hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargoya verilmiş diyor. Bana öyle bir SMS mail gelmedi, hesabımdaki siparişlere baktığımda da kargoya verilmedi olarak göründüğünü söyledim. "aaa bir ...

İsem Kitap Kitaplarımı Yollamıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İsem Kitap Siparişlerimi İptal Etmek İstiyorum

isemkitap.com'dan bir kitap sipariş ettim. Kitabımla ilgili henüz bir açıklama yok. Müşteri temsilcisini kaç defa aradığımı bile hatırlamıyorum. Her seferinde en az bir yarım saat bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Lütfen buna bir çözüm bulun

profile
  • 49görüntüleme
  • 2 gün önce

İsem Kitap Parayı Alıp Yok Oluyor, Siparişi Göndermiyor

Siparişi verdim mail gelecek yazdı ne mail geldi ne SMS, kendim mail attım cevap gelmedi arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor bir türlü sıra numaranız 9 diyor sıra gelince tekrar otomatik sisteme bağlanıyor ve yine sıra 8 9 gibi şeyler söylüyor, sadece oyalıyor. Verilen bekleme sırasının doğr...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

İsem Kitap Kitap Aldık Ne Kargoya Verildi Ne De Tel İle Ulaşabildim!

İsem yayıncılıktan kitap aldım 4 gün geçti ne bilgi ne mesaj ne mail. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Hocalarını Youtube.com üzerinden severek takip ettiğim için güvenip almıştım. Maalesef egitim ticarettir gerçeğiyle karşılaşmış oldum. Yanılmışım. Bir daha asla ne alırım ne de tavsiye ederim. ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

İsem Kitap Tg Deneme Çözümleri Yok

İsem yayıncılıktan almış olduğum kitapların yanında hediye olarak gelen tg2 genel yetenek genel kültür denememin cevap anahtarı sitedeki link de sayfa bulunamadı uyarısı yapıyor, aynı zamanda hesabıma da ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun ve sorunumu çözün. 

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İsem Kitap Sipariş Takibi Yok

Ben kitap sipariş ettim ancak 2 gün geçmesine rağmen onay veya bilgilendirme maili gelmedi. Üye olmadan sipariş ettiğim için siparişimi takip edebileceğim bir bölüm de yok sitede. Buradaki şikayetlerden sonra da siparişimin ortadan kaybolmasından korkuyorum yardımcı olabilir misiniz?

profile
  • 291görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İsem Kitap Kitap İstemiştim Çok Geç Geldi Ve Eksik Geldi.

İyi günler. Ben kardeşim için 3 tane kitap sipariş etmiştim. Ama sadece 1 tane geldi. Zaten iki hafta geç geldi kargo. Nasıl is yapıyorsunuz anlamıyorum. Kardeşim sınava hazırlanacak neredeyse sınav bitti kitap yeni geldi ki o da eksik geldi. Biraz işinizi üzenle yapsanız keşke.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İsem Kitap Deneme QR Kodu

Deneme sınavının QR kodu çalışmıyor WhatsApp'tan yazdım geri dönüş sağlanmadı madem QR kodlu cevap anahtarı yapıyorsunuz işinizin arkasında durum kesinlikle sizi şikayet edeceğim hiçbir şekilde halletmiyorsunuz yayın olarak hayal kırıklığına uğradım.

İsem Kitap Deneme QR Kodu
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

İsem Kitap  Dijital Çözüm Sorunu!

Dijital çözümlü 10 fasikülü DGS denemesi satın aldım şu anda QR barkodu okutuyorum ama deneme çözümleri gözükmüyor arıyorum hiçbir şekilde telefonlara kimse çıkmıyor, mail atıyorum dönen yok, bir şey yaptıysanız arkasında durun, en yakın zamanda çözüm PDF' lerini paylaşın, bu ne rezillik,  çözümü ol...

İsem Kitap  Dijital Çözüm Sorunu!
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İsem Kitap
ile
İndeks Kitap
İsem Kitap
ile
Tonguç Akademi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

İsem Kitapbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
İsem Kitap henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

İsem Kitap

İsem Kitap Hakkında

İsem Kitap; aradığınız pek çok kitabı kolayca bulup sipariş edebileceğiniz bir online kitap satış platformudur. Edebiyat kitaplarından sınav kitaplarına, kırtasiye ürünlerinden oyun ve hobi ürünlerine kadar aradığınız pek çok şeyi İsem Kitap’ta bulabilirsiniz. Uygun fiyat avantajı ve belli bir sepet tutarından sonra ücretsiz kargo imkanıyla oturduğunuz yerden “tek tıkla” kitap alabilmenizi sağlayan platformda pek çok yayınevinin kitapları bulunuyor. Çeşitli sınavlara hazırlanıyorsanız ve elinize kaynaklar olsun istiyor ya da soru çözme ihtiyacı duyuyorsanız bu sınavlar için özel olarak piyasaya sunulmuş kitapları edinmeniz gerekir. Bu kitapların pek çok kitap satış noktasında bulunmuyor olması ya da yüksek fiyatları, kişileri online kitap satış platformlarına yöneltmektedir. İşte bu platformlardan biri de İsem Kitaptır. Pek çok sınava yönelik kitabı İsem Kitap’ta bulabilir ve bir yerden bir yere taşımayla uğraşmadan adresinize kadar getirtebilirsiniz. İsem Kitap güvenilir mi diye merak ediyorsanız sayfamızda yer alan kullanıcı deneyim ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.

İsem Kitap’ta Bulabileceğiniz Bazı Kitaplar

İsem Kitap’ta bulabileceğiniz kitaplardan bazıları; Edebiyat kitapları, YKS kitapları, KPSS kitapları, ALES-DGS kitapları, LGS kitaplarıdır. YKS kitapları; TYT ve AYT kitapları olarak ayrılmaktadır. KPSS kitapları ise; genel yetenek genel kültür kitapları, ortaöğretim ön lisans kitapları, alan bilgisi kitapları, A grubu kitapları olarak farklı içeriklerle sunulmaktadır. Liseye hazırlık kitapları olarak bilinen LGS kitapları ise; 4, 5, 6, 7 ve 8. sınıflar için özel olarak ayrı ayrı hazırlanmaktadır. İsem Kitap’ta aynı zamanda hobi ürünleri, oyunlar ve kırtasiye malzemeleri de bulunmaktadır. Kırtasiye ürünlerinden bazıları; kalemler, defterler, hesap makineleri, silgiler, uçlar, boyalar, kalemlikler, ilginç ürünler, oyun hamurları, dosyalama ve arşivleme ürünleridir. Kitap ihtiyacınızın yanı sıra; kırtasiye ihtiyaçlarınız için de İsem Kitap’ı tercih edebilirsiniz. Ayrıca sevdiklerinizle eğlenebileceğiniz kutu oyunları, puzzle, hafıza oyunları, lisanslı oyunlar gibi oyun seçenekleri de İsem Kitap’ta sizleri bekliyor.

İsem Kitap İletişim Kanalları Nelerdir?

İsem Kitap’tan alışveriş yapabilmek için üye girişi ya da misafir girişi yaparak beğendiğiniz, almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilir ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Kampanyalı ürünlerde ve belli bir sepet limitini doldurma durumlarında alacağınız ürünler ücretsiz kargo imkanıyla tarafınıza gönderilir. İsem Kitap kargo takibi için ise; anasayfada bulunan “Kargom Nerede?” butonuna tıklayarak, siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz. Satın aldığınız ürünler 5 iş günü içerisinde kargoya verilir ve ortalama 3 iş günü içerisinde kargo ile teslimatı gerçekleştirilir. İsem Kitap kargo, sipariş süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan bir konuda soru sormak isterseniz İsem Kitap iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. İsem Kitap iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, müşteri hizmetleri numarasını arama ya da iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. İsem Kitap yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

İsem Kitap iletişim numarası nedir?

İsem Kitap iletişim numarası 0312 395 47 36’dır.

İsem Kitap güvenilir mi?

İsem Kitap güvenilir mi diye merak ediyorsanız buraya tıklayarak Şikayetvar’da yer alan kullanıcı deneyim ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.

İsem Kitap kargo takibi nasıl yapılır?

Anasayfada bulunan “Kargom Nerede?” butonuna tıklayarak, siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz.

İsem Kitap üyeliğim olmadan sipariş verebiliyor muyum?

“Giriş Yap” bölümünden “Misafir Girişi” kısmından üye olmadan sipariş verebilirsiniz.

İsem Kitap teslimat süresi kaç gündür?

Ürünler 5 iş günü içerisinde kargoya verilir ve ortalama 3 iş günü içerisinde kargo ile teslimatı gerçekleştirilir.