to read complaints and reviews, or file yours.
İsem Yayınları’na ait Fen Bilimleri 8. Sınıf Hafta Haftasına kitabını kullanıyorum. Kitaptaki karekodları okuttuğumda vi...deo çözüm çıkması gerekirken sadece cevap anahtarı görünüyor. Yaklaşık bir yıldır bu durum böyle ve video çözümlerden faydalanamıyorum. Bu kitabı özellikle video çözümlerinden yar
İsem Yayınları’na ait Hızlı İsem Hedef Haftalık Ders Föyü 5. sınıf matematik kitabını bu yaz aldık ve kullanmaya başladı...ğımızdan beri karekod videolarında ciddi bir problemle karşılaşıyoruz. Videolarda öğretmenler neredeyse hiçbir açıklama yapmadan sadece soruyu okuyup doğrudan cevabı söylüyor, çözü
İsem Yayıncılık’a ait KPSS GYGK tg Deneme-12 kitabını Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak denemeyi çözdükten sonra cev...apları kontrol etmek istediğimde, kitapta herhangi bir cevap anahtarının yer almadığını fark ettim. Sınav hazırlığı için alınan bir deneme kitabında cevap anahtarının bulunmaması
İsem Yayıncılık 8. Sınıf Din Kültürü Soru Bankası'nın 3. Baskısını Eylül 2025’te Doğanlar isimli bir kırtasiyeden aldık.... Kitapta cevap anahtarı ile video çözümler arasında uyumsuzluklar bulunuyor. Özellikle 1. Ünite test 5’in 1. Sorusunda, 1. Ünite değerlendirme test 1’in 5. Sorusunda ve 1. Ünite te
Trendyol üzerinden 9285236986 teslimat numarası ile Pegem KPSS ön lisans 2026 kitaplarını sipariş verdim. Siparişim geçe...n Bahar döneminde Adıyaman Merkez’e teslim edildi. Yanında hediye olarak gönderilen İsem Yayıncılık KPSS GYGK tg Deneme 12 kitabının cevap anahtarı kitapta hiç yoktu. Kitap üzerind
Hediye olarak gelen KPSS lisans deneme kitapçığının çözümleri bulunmuyor. Kitapçıkta yer alan karekodu okuttuğumda 2024 ...lisans çıkıyor. Çözümü olmayan bir kitapçığın gönderilmesi insanları mağdur ediyor. Tüm kütüphane günüm bu sorunu çözmeye çalışmakla geçti. Bu durum öğrencilerin vaktini alıyor ve
Kardeşime 5. Sınıf sosyal bilgilerden 10 fasikül deneme kitabı aldım. Ama bazı soruların cevapları çok saçma Çünkü sorun...un o cevap olması imkansız hocamıza sordum yani kitabin cevap anahtarı yanlış. Kardeşim doğru yaptığı soruları yanlış bildiğini düşündüğü için üzülüyor. Bu soruna bir cevap arıyoru
Web sitesinden vermiş olduğum kitap siparişim aylar geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 6 Aralık günü sipariş verdim. Üz...erinden aylar geçti... Site kapalı, müşteri hizmetlerine ulaşım yok! Mail attım ama henüz hiçbir geri dönüş de yok. Para iadesi istiyorum
3 ay önce öğrencilerime sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim kitaplar hâlâ kargoya verilmedi. Siteye de giremiyorum. Art...ık müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. Para iadesi vs de yapılmamış durumda mail atmama rağmen henüz hiçbir geri dönüş de alamadım.
Benim de yaklaşık 2 ay önce sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim kitaplar hâlâ kargoya verilmedi. Siteye giriş sağlanmıy...or. Müşteri temsilcilerine de ulaşamıyorum. 2 aydır derslerime çalışamadım. Ücret iadesi istiyorum veya kitapların en kısa sürede bana ulaşmasını ama zor gibi duruyor.
2 ay önce sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim kitaplar hâlâ kargoya verilmedi. Siteye de giremiyorum. Artık müşteri tem...silcilerine de ulaşamıyorum. 2 aydır derslerim bu yüzden aksıyor ve ne kadar süreceğini öğrenemiyorum bile üstelik alamadığım hizmet karşılığında ücret ödemiş durumdayım
18.12.2024 tarihinde İsem Kitapevi web sayfasından Tarih ÖABT 3 kitap sipariş edip EFT yoluyla paramı ödememe rağmen kit...aplar hâlâ elime geçmemiş. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç kimseyle iletişime geçemedim. Tarafıma gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmemekle birlikte kit
Göründüğü üzere 11 Aralık'ta sipariş vermişim ve bugün 8 Ocak, tam 27 gündür siparişim kargoya verilmiyor. Müşteri hizme...tlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aşırı derecede ihmalkarlar. Bence bir daha bu siteden alışveriş yapmamalısınız, pişman olursunuz. Siparişimin derhal iade edilmesini istiyorum!
İsem Kitap adlı kitap satıcısından 19 Aralık tarihinde kitap siparişi verdim. Ne zaman arasam 'tedarik' diyor, kitap hak...kında bilgi yok. Arıyoruz, müşteri hizmeti bir saat bekletiyor, cevap yok. İnternet adresleri kapalı, muhatap yok. Yazıklar olsun, zamanıma acıdım.
Kitaptan sipariş verdim. 18 Aralık'ta ne kitap ne de kargo ile ilgili bir bilgi mesajı gelmedi. Üstelik müşteri hizmetle...rine de ulaşamıyorum. KPSS sürecimiz zaten sıkıntılı, üstüne bu zor ekonomi zamanında müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, kargo gelmiyor. Kargo takip numaramla ilgili mesajda, sip
İsem yayıncılıktan 29 Aralık 2024 tarihinde kitap siparişinde bulundum o günden beri web sayfalarında "bakımda" yazıyor ...ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de siparişim kargoya verilmedi. Birçok kişinin bu şekilde mağdur olduğunu gördüm. Ya kitaplarımı göndersinler ya da iptal etmemiz için bir seçen
27 Aralık tarihinde 3 adet kitap sipariş verdim fakat şu an internet sitesine girdiğimde 'bakımdayız' diye gözüküyor. Ça...ğrı merkezini aradım, önümde 5 kişi vardı. 50 dakika oldu, hâlâ cevaplamadılar. Çok büyük sorumsuzluk var; siparişimi iptal edemiyorum çünkü çağrı merkeziyle görüşemiyorum. Her ara
isem.com dan sınava hazırlık kitapları aldık. 20.12.24 tarihinde ücretini ödedik. Kitaplar gelmedi, site kapandı, telefo...nlara ulaşılmıyor. İnsanlar zaten TR ekonomisinde zar zor sınava hazırlık kitabı alıyor. Mağduriyetimin giderilmesini kitapların gelmesini istiyorum
İnternet sitesi 1 haftadan fazladır bakım aşamasında. Siparişim ne durumda belli değil!
"Paramın üçte ikisi iade edildi, kalan kitaplar için nasıl bir yol izlenecek bilmiyorum ama kalan paranın iade edilmesini tercih ederim. Teşekkürler..."
İsemkitap.com'dan 21.12.2024 tarihli siparişim henüz kargoya verilmedi. Mail atmama rağmen henüz bir cevap alamadım. Müş...teri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşılamıyor. Siteye bile girilmiyor. Paramın iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Haftalar önce isem kitaptan kitap sipariş ettim sipariş kodum SN20121566286 kitaplar elime ulaşmadı ve siteye de giriş y...apamadığımdan son durumu da göremiyorum. Rica ediyorum. En yakın zamanda elime ulaşsın ulaşmayacaksa para iadesi istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Teşekkür
Ben 40 gündür arıyorum, mail yazıyorum, dönen yok. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve sonucunda yanılt...ma kapsamına girer dendi. Mahkemeye başvuruda bulunacağım. Herkes aynı durumdan şikayetçi. Satış sözleşmesinde 30 günü geçen ve müşteriye gönderilmeyen ürünün iade edilme ve ücreti
İsemkitap.com'dan 12.12.2024 tarihli SN12121565935 numaralı siparişim henüz kargoya verilmedi. Mail atmama rağmen henüz ...bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir türlü ulaşılamıyor. Siteye bile girilmiyor. Paramın iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
İsem Kitap; aradığınız pek çok kitabı kolayca bulup sipariş edebileceğiniz bir online kitap satış platformudur. Edebiyat kitaplarından sınav kitaplarına, kırtasiye ürünlerinden oyun ve hobi ürünlerine kadar aradığınız pek çok şeyi İsem Kitap’ta bulabilirsiniz. Uygun fiyat avantajı ve belli bir sepet tutarından sonra ücretsiz kargo imkanıyla oturduğunuz yerden “tek tıkla” kitap alabilmenizi sağlayan platformda pek çok yayınevinin kitapları bulunuyor. Çeşitli sınavlara hazırlanıyorsanız ve elinize kaynaklar olsun istiyor ya da soru çözme ihtiyacı duyuyorsanız bu sınavlar için özel olarak piyasaya sunulmuş kitapları edinmeniz gerekir. Bu kitapların pek çok kitap satış noktasında bulunmuyor olması ya da yüksek fiyatları, kişileri online kitap satış platformlarına yöneltmektedir. İşte bu platformlardan biri de İsem Kitaptır. Pek çok sınava yönelik kitabı İsem Kitap’ta bulabilir ve bir yerden bir yere taşımayla uğraşmadan adresinize kadar getirtebilirsiniz. İsem Kitap güvenilir mi diye merak ediyorsanız sayfamızda yer alan kullanıcı deneyim ve yorumlarını inceleyebilirsiniz.
İsem Kitap’ta bulabileceğiniz kitaplardan bazıları; Edebiyat kitapları, YKS kitapları, KPSS kitapları, ALES-DGS kitapları, LGS kitaplarıdır. YKS kitapları; TYT ve AYT kitapları olarak ayrılmaktadır. KPSS kitapları ise; genel yetenek genel kültür kitapları, ortaöğretim ön lisans kitapları, alan bilgisi kitapları, A grubu kitapları olarak farklı içeriklerle sunulmaktadır. Liseye hazırlık kitapları olarak bilinen LGS kitapları ise; 4, 5, 6, 7 ve 8. sınıflar için özel olarak ayrı ayrı hazırlanmaktadır. İsem Kitap’ta aynı zamanda hobi ürünleri, oyunlar ve kırtasiye malzemeleri de bulunmaktadır. Kırtasiye ürünlerinden bazıları; kalemler, defterler, hesap makineleri, silgiler, uçlar, boyalar, kalemlikler, ilginç ürünler, oyun hamurları, dosyalama ve arşivleme ürünleridir. Kitap ihtiyacınızın yanı sıra; kırtasiye ihtiyaçlarınız için de İsem Kitap’ı tercih edebilirsiniz. Ayrıca sevdiklerinizle eğlenebileceğiniz kutu oyunları, puzzle, hafıza oyunları, lisanslı oyunlar gibi oyun seçenekleri de İsem Kitap’ta sizleri bekliyor.
İsem Kitap’tan alışveriş yapabilmek için üye girişi ya da misafir girişi yaparak beğendiğiniz, almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilir ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Kampanyalı ürünlerde ve belli bir sepet limitini doldurma durumlarında alacağınız ürünler ücretsiz kargo imkanıyla tarafınıza gönderilir. İsem Kitap kargo takibi için ise; anasayfada bulunan “Kargom Nerede?” butonuna tıklayarak, siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz. Satın aldığınız ürünler 5 iş günü içerisinde kargoya verilir ve ortalama 3 iş günü içerisinde kargo ile teslimatı gerçekleştirilir. İsem Kitap kargo, sipariş süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan bir konuda soru sormak isterseniz İsem Kitap iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. İsem Kitap iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, müşteri hizmetleri numarasını arama ya da iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. İsem Kitap yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
