İade Süreci Ve Kargo Bilgisi Hakkında Net Açıklama Talebi

9 Temmuz’da internet üzerinden Nowan Store adlı satış yerinden bir elbise ve bir gömlek satın aldım, ürünler 14 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. Yazışmalarda benden kargo firması ile ilgili bilgi istendi ancak sonrasında ne hangi kargo firmasıyla gönderebileceğim, ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Şu an hem iade adresi ve kargo firması konusunda net bir yönlendirme alamıyorum hem de yazdığım numaradan geri dönüş yapılmıyor. İade sürem dolmadan ürünleri sorunsuz şekilde iade edebilmek, kargo firması ve adres bilgisinin açıkça paylaşılmasını ve iademin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.