Nowanstore’da Beden Uyuşmazlığı Ve Cevapsız İade Talebi

Nowanstore’dan 14 Haziran tarihinde Keisy bluz ve Cleo bluz olmak üzere lacivert, standart beden iki adet bluz satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ikisinin de bedenleri büyük geldi ve bluzlardan biri de iç gösteriyordu. Bu nedenle ürünleri iade edip para iadesi almak istedim.

17 Haziran tarihinde hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, aramalarıma ve yazışmalarıma geri dönüş yapılmadı. Fatura numaram hs32026000000892, ürünler için banka kartı ile toplam 3.798,10 TL ödeme yaptım.

Ürünlerin yasal iade hakkım kapsamında geri alınmasını ve 3.798,10 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmadan bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve sürecin mağduriyetim giderilecek şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.