to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazır Duyurulmasına Rağmen Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi
24 Haziran 16:3472
19 Haziran 2026 tarihinde Nowan Store’un kendi internet sitesi üzerinden 67258 numaralı siparişle kıyafet satın aldım. Pazartesi günü tarafıma “siparişiniz hazır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Mesaj yoluyla defalarca ulaşmama rağmen hem açıklayıcı bilgi verilmiyor hem de yanıtlar 2–3 gün sonra geliyor. Daha önceki siparişimde de yaklaşık 1 ay boyunca oyalanıp ancak sonunda ücret iadesi yapılmıştı. Yine sürekli yazmama rağmen ciddi bir dönüş alamadım, ancak “Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım” dediğimde dönüş yapıldı.
Mevcut siparişim için ürünümün artık daha fazla bekletilmeden, derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
