to read complaints and reviews, or file yours.1
Ürün Ölçüsü Uymadı Ve İlk Yıkamada Çekti, Şikayetime Cevap Almayan Online Mağaza Kararı İhmale Aldı
7 Kasım 00:3641
Nowan Store’un online sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün hem sitede belirtilen ölçülerde gelmedi hem de ilk yıkamada ciddi şekilde çekerek kullanılmaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Yazılı olarak da durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım.
Tüketici Hakem Heyeti 18.09.2026 tarihinde lehime karar verdi ancak bu karara rağmen firma yeni ürünü göndermedi ve mağduriyetimi gidermedi. Kararı uygulamamakta ısrar ettikleri için artık mecburen icra yoluna başvuracağım.
