to read complaints and reviews, or file yours.Novakid üzerinden iki çocuğum için haftada 6 ders olacak şekilde İngilizce eğitimi almaktayım. 01.02.2026 tarihinde 12 a...ylık abonelik sözleşmesi yaptık ve ödemeler NovaKid üzerinden gerçekleştirilmektedir. Abonelik başlangıcında, kalan 11 ay için aylık 6.469,17 TL üzerinden ödeme yapılacağı WhatsApp
Novakid üzerinden birebir ders paketi kullanıyorum. Yaşadığım bir sorunla ilgili defalarca belirtmiş olmama rağmen bugün... tekrar destek almak istediğimde sadece WhatsApp üzerindeki sanal asistanla karşılaştım ve hiçbir şekilde canlı bir danışmana bağlanamadım. WhatsApp kanalında şikayetimi ayrıntılı
"Üyeliğim iptal olmuş, teşekkürler."
Novakid uygulamasında bulunan aylık paket üyeliğimi kapatmak istiyorum anca...k uygulama içinde hiçbir şekilde üyelik kapatma veya hesabı sonlandırma seç
"Çok teşekkür ederim tuğçe hanım 🙌🏻⭐️⭐️⭐️"
Bizde novakid'ten 3 aylık paket satın aldık bin pişman olduk. Kızım çok sev...mişti öğretmenleri de ve ders işleme şeklini de sevdi fakat gerek grup konu
Novakid uygulamasına aylık paket olarak üye oldum ancak son bir aydır üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen uygulama üze...rinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan isteğim dışında ücret çekilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaş
Yaklaşık 1 haftadır Novakid müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 21 Mayıs’ta gerçekleşecek olan bir iptal durumum söz konu...su ve bu konuda acil olarak destek almam gerekiyor ancak kimseye ulaşamıyorum. Telefonla arayabileceğim bir numara zaten bulunmuyor. Online chat üzerinden defalarca bağlandım faka
Kızım uzun zamandır Novakid üzerinden İngilizce eğitimi alıyordu, hem öğretmenimizden hem de uygulamadan memnunduk. Düze...nli devam ettiğimiz için 6 aylık peşin ödeme yaparak üyeliğimizi uzattım ve bu üyelik için 17.000 TL ödedim. Ancak peşin ödeme sonrasında sistemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya ba
"Geri dönüş sağlandı yardımlarınız için teşekkürler"
Novakid isimli dil uygulamasında irtibat için muhatap maalesef bulunmuyor. Ulaşmak çok zor. Telefon numaraları yok. Chat... üzerinden iletişim sağlıyorlar, yarım saat diyorlar 2 saat oldu bilgi almak için bekliyorum. Sistemleri çok karışık, bunun için illaki yardım almak zorundasınız ama ulaşabilirseni
"Otomatik ödeme talimatı iptal edildi, teşekkürler"
Novakid Türkiye’de 17.08.2025 tarihinde 6 aylık abonelik yaptım. Ancak abon...eliğimi iptal etmek istediğimde ne telefonla ne de yazılı olarak ulaşabilec
"Sorunum çözüldü"
Novakid üzerinden 72 saatlik deneme süresinin ardından 6 aylık üyelik için ...kayıt oluşturdum ve bugün kartımdan 26.540 TL çekim yapıldı. Ancak üyeliğim
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
NovaKid’de 6 aylık paket satın almıştım. Üyeliğimi 7 Mart 2026 tarihine kad...ar dondurdum ve sistemde hâlâ içeride kullanmadığım 8 dersim görünüyor. Bun
Novakid uygulamasında bilgim ve onayım olmadan aylık üyelik ücreti çekildi. 18.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ya...pı Kredi bankasındaki kartımdan otomatik olarak ödeme alındığını fark ettim. Herhangi bir açık onay vermememe rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Üyeliği
"Novakid'den yetkili bir arkadaş arayıp, yaşadığımız olumsuz durumu net bir şekilde çözümlemiştir. Yardımlarınız için teşekkürler."
Novakid üzerinden aylık paket üyeliğimiz vardır. Üyelik aylık pakettir anca...k 28gün kapamakta tam olarak 1 ayı kapsamamaktadır. Sistem sizi her ay 2 gü
"."
Uzun süredir Novakid Türkiye üyesiyiz ve ödememizi kredi kartı ile peşin ol...arak yaptık. Buna rağmen ikinci kez hesabımız sistemden sebepsiz şekilde çı
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Novakid’e iki çocuğumu da 12 ay süreli, haftada 3 ders olacak şekilde üye y...aptım. Çocuklarım derslere asla girmek istemedikleri için önce haftalık der
Novakid’e yıllık üyelik için 11.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 6.617 TL ödeme yaptım. Öncesinde sadece deneme dersine... katıldım ve aldığım dersten memnun kalmadığım için ücretli derslere hiç başlamadım. Ücretli derse katılmadığım ve hizmeti fiilen kullanmadığım için, kartımdan çekilen tutarın iad
"Şikayetim tuğçe hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Novakid online İngilizce platformunda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama ra...ğmen bir türlü iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem web sitesi üzer
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Novakid’e dün kredi kartımla 4.081 TL ödeyerek üyelik oluşturdum. Kayıt olu...rken 15 gün cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi, ancak üyeliği iptal e
Novakid üzerinden çocuğum için 6 aylık bir paket satın aldım. Bu üyeliği, a...rkadaşımın gönderdiği indirimli bir link üzerinden aldım ve indirimin 6 ayl
"Teşekkürler"
Novakid üzerinden konuşma pratiği grup dersine kayıt oldum. Kayıt aşamasına... kadar her şeyle çok ilgilenilirken, ödeme sırasında sorun yaşamaya başlayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
