to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım uzun zamandır Novakid üzerinden İngilizce eğitimi alıyordu, hem öğretmenimizden hem de uygulamadan memnunduk. Düzenli devam ettiğimiz için 6 aylık peşin ödeme yaparak üyeliğimizi uzattım ve bu üyelik için 17.000 TL ödedim. Ancak peşin ödeme sonrasında sistemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya ba...
Novakid isimli dil uygulamasında irtibat için muhatap maalesef bulunmuyor. Ulaşmak çok zor. Telefon numaraları yok. Chat üzerinden iletişim sağlıyorlar, yarım saat diyorlar 2 saat oldu bilgi almak için bekliyorum. Sistemleri çok karışık, bunun için illaki yardım almak zorundasınız ama ulaşabilirseni...
Novakid Türkiye’de 17.08.2025 tarihinde 6 aylık abonelik yaptım. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde ne telefonla ne de yazılı olarak ulaşabileceğim herhangi bir iletişim bilgisine erişemedim. Site veya uygulama içinde de üyelik iptali yapabileceğim bir buton ya da alan bulunmuyor. Her ay düz...
"Sorunum çözüldü"
Novakid üzerinden 72 saatlik deneme süresinin ardından 6 aylık üyelik için kayıt oluşturdum ve bugün kartımdan 26.540 TL çekim yapıldı. Ancak üyeliğim...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
NovaKid’de 6 aylık paket satın almıştım. Üyeliğimi 7 Mart 2026 tarihine kadar dondurdum ve sistemde hâlâ içeride kullanmadığım 8 dersim görünüyor. Bun...
Novakid uygulamasında bilgim ve onayım olmadan aylık üyelik ücreti çekildi. 18.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yapı Kredi bankasındaki kartımdan otomatik olarak ödeme alındığını fark ettim. Herhangi bir açık onay vermememe rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Üyeliği...
"Novakid'den yetkili bir arkadaş arayıp, yaşadığımız olumsuz durumu net bir şekilde çözümlemiştir. Yardımlarınız için teşekkürler."
"."
Novakid’e iki çocuğumu da 12 ay süreli, haftada 3 ders olacak şekilde üye yaptım. Çocuklarım derslere asla girmek istemedikleri için önce haftalık der...
Novakid’e yıllık üyelik için 11.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 6.617 TL ödeme yaptım. Öncesinde sadece deneme dersine katıldım ve aldığım dersten memnun kalmadığım için ücretli derslere hiç başlamadım. Ücretli derse katılmadığım ve hizmeti fiilen kullanmadığım için, kartımdan çekilen tutarın iad...
"Şikayetim tuğçe hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Novakid online İngilizce platformunda aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem web sitesi üzer...
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Novakid’e dün kredi kartımla 4.081 TL ödeyerek üyelik oluşturdum. Kayıt olurken 15 gün cayma hakkım olduğu özellikle belirtildi, ancak üyeliği iptal e...
Novakid üzerinden çocuğum için 6 aylık bir paket satın aldım. Bu üyeliği, arkadaşımın gönderdiği indirimli bir link üzerinden aldım ve indirimin 6 ayl...
"Teşekkürler"
Novakid üzerinden konuşma pratiği grup dersine kayıt oldum. Kayıt aşamasına kadar her şeyle çok ilgilenilirken, ödeme sırasında sorun yaşamaya başlayı...
Novakid’de oğlum için Eylül ayında aylık eğitim paketi şeklinde bir abonelik başlattım. Başlarken aylık olarak ödeme yapacağım ve istemediğim zaman ab...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
1 Kasım tarihinde Novakid’in internet sitesi üzerinden 1 aylık Standart paket satın almak istedim. Ancak işlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında 1 ...
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
Novakid aylık üyeliğimiz kapsamında 11 Ekim'den bu yana derslere katılamıyoruz. "Derse katıl" seçeneğine tıkladığımızda, alıştırmalardan sonra ana ekrana geri dönüyor ve kameralı ders ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle toplamda 2 dersimiz aksadı. Sorunun çözülmesi için Novakid müşteri hizmetleriyle i...
"Uzun uğraşlar sonucu sorunum çözüldü. Benimle iletişime geçip sorunumu çözüme kavuşturan E** Bey'e teşekkür ederim."
Novakid platformunda 5443439*** numaralı telefonum ile iki adet 6 aylık üyelik paketi (ilki 18.058 TL, ikincisi 32.747 TL) satın aldım. Satın alma sür...
Novakids üzerinden İngilizce online ders paketi kullanıyordum. 6 aylık paket sürem bittikten sonra üyelik yenilemeyi iptal etmeme rağmen, 8 Ekim 2025 ...
NovaKid 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
