Nkolay Sanal Karttaki 320 TL Bakiyemi Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum!

Nkolay sanal kartıma 320 TL yükledim ancak kartımdaki bu parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum. İşlem onaylanmış görünmesine rağmen ne alışverişte ne de başka bir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum.
Daha önce hiçbir bankacılık uygulamasında yaşamadığım bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Adeta param üzerinde bir ambargo varmış gibi mağduriyet yaşıyorum.
Acilen Nkolay IBAN hesabıma gönderdiğim 320 TL’nin, kullanıma açık ve sorunsuz bir şekilde tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözümlenmesini bekliyorum, aksi halde hesabımı kapatmayı ve yasal haklarım çerçevesinde tazminat davası açmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Halen arayan soran yok para resmen mahsur kaldı. Aciliyetle vadesiz hesaba geçmesini istiyorum. Yoksa hesabı kapatarak yasal işlem yaptıracağım










