to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Destek Alınamıyor
Uzun süredir Nkolay uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Yaklaşık 5 aydır uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde sürekli “lütfen bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem asla tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı ekranda kalıyor ve ilerlemiyor.
Numara güncellemesi yapamadığım için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, numaramdan dolayı sistem beni içeri almıyor. Yani hem uygulamada işlem yapamıyorum hem de destek alamıyorum. Müşteri numaram 381192 olarak kayıtlı.
Nkolay’ın bu teknik sorunu artık kalıcı olarak çözmesini, telefon numaramın güncellenmesini ve müşteri hizmetlerine erişim sağlayabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
