Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bankanın Yasal Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Olumsuz Cevabı

27 Şubat 22:381.101
Cem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorun çözüldü

N Kolay Bankası’nda bulunan 70365165, 70365183, 70399110, 71665767 ve 77295464 numaralı açık kredilerimi ödeyemediğim için, BDDK’nın ilgili genelgesi çerçevesinde yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma herhangi bir yapılandırma yapılamayacağı bildirildi.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı karar yazısı ile, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 93’üncü maddesi ve 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 14’üncü maddesi ile Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde alınan kararda; “İşbu karar tarihinden önce kullandırılmış ve karar tarihi itibarıyla anapara ve/veya faiz ödemeleri otuz günden fazla gecikmiş ihtiyaç kredilerinin (kredili mevduat hesapları dahil), borçlu tarafından karar tarihinden itibaren 3 ay içerisinde talep edilmesi durumunda, yapılandırma tarihindeki borç bakiyelerinin en fazla kırk sekiz ay ile sınırlı olmak üzere ilave kredi kullandırılmaksızın yeniden yapılandırılabilmesine” karar verildiği açıkça belirtilmiştir.

Mevcut borcumu ödeyebilmek ve yasal takibe düşmeden yükümlülüklerimi yerine getirebilmek için, ihtiyaç kredilerimin bu karar doğrultusunda yeniden yapılandırılması konusunda destek olunmasını ve yapılandırma talebimin açık ve net bir şekilde değerlendirilerek sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefon ile bilgi verilmesini talep ediyorum.

28 Şubat 09:37 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Cem
1 Mart 19:25

Hala bir dönüş sağlanmadı

Cem
2 Mart 10:27

Teşekkür ederim sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BDDK Kararına Rağmen Kredi Yapılandırma Talebimin Reddi

13 Ağustos 2025 17:302.374

10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve kredi borçlarının yapılandırılabilmesi ...

1 Destek

Video Şikayetler

Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular