to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Ekstra Kampanyasında 1.066 TL Harcamanın İadesi Henüz Yansımadı
Nkolay uygulamasındaki Nkolay Ekstra’lı ol kampanyasına Haziran ayından beri katılım sağlayarak Nkolay Ekstralı oldum. 10 Eylül 2026 tarihinde Nkolay kartımın sonu 0642 ile biten kartımla Fıstıklı Restoran’dan 1.066 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak bu harcamanın kampanya kapsamında olması gerekirken iadesi hâlâ kartıma yansımadı.
25 Ağustos tarihli harcamamın iadesi sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmiş olmasına rağmen, 10 Eylül’de yaptığım restoran harcamasının iadesi yapılmadı. Nkolay Ekstralı olmama ve kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu ödemenin neden iade edilmediği konusunda bir bilgilendirme de alamadım.
İlgili harcamanın kampanya koşulları çerçevesinde tekrar incelenerek 1.066 TL’lik iadenin en kısa sürede Nkolay kartıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
