to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Nkolay Kampanyasında 250 TL İade Gelmedi
Aktif Bank Nkolay’ın 20.09.2026 tarihinde duyurduğu, ayın 20’sinde banka kartı ile 500 TL harcamaya 250 TL iade kampanyasına katıldım. Aynı gün n Kolay dijital banka kartımla Yemeksepeti üzerinden 504 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlem yaklaşık saat 18:30 civarında gerçekleşti ve kart hareketlerimde bu işlem açıkça görülüyor.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Kampanya duyurusunda market, online alışveriş ya da belirli üye iş yerleri gibi ek bir şart veya sınırlama belirtilmediği için yaptığım harcamanın kampanya koşullarını karşıladığını düşünüyorum. Buna rağmen iadenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya koşullarını sağladığım halde 250 TL’lik iadenin hesabıma geçmemesinin nedeninin incelenmesini ve kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 250 TL iadenin herhangi bir ek işlem talep edilmeksizin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
