to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen 5.000 TL Nakit Verilmedi, Hesaptan Düşürüldü Ve İnceleme Süresi Uzun
2 Ekim günü saat 16.44 civarında n Kolay üzerinden bağlı olduğum banka hesabımdan ATM’den 5.000 TL çekmek istedim. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM parayı vermedi ve paramı adeta yuttu.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemi ilettim. Buna rağmen tarafıma 15 ila 90 gün arasında dönüş yapılabileceği söylendi. Hem paramın çekilmiş görünmesi hem de inceleme süresinin bu kadar uzun tutulması mağduriyetimi artırıyor.
İşlemin en kısa sürede incelenerek 5.000 TL tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
