"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Nkolay numara güncelleme
138 şikayet
"Teşekkürler"
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor
N Kolay sisteminde kayıtlı olan telefon numaramı yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği iç...in eski hattıma erişimim yok, ancak mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri dahil tüm kanallarda ısrarla doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetler
Telefon Numarası Güncellenemedi, Hesaba Erişim Sağlanamadı
"Kısa bir zamanda sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Uygulama Donuyor
"Teşekkür ederim değişti"
N Kolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulamada “değiştir” kısmına geldiğimde tüm ...bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sadece “lütfen bekleyin” yazısı çıkıyor ve uygulama bu ekranda donup kalıyor. Bu sorun birkaç saattir devam ediyor ve bu nedenle hesabıma sağ
Yanlış Kişiye Açılan Cep Şube Hesabı 2 Yıldır Çözülmüyor
N Kolay cep şubesine kayıt olmak istediğimde adıma daha önce başka birisi tarafından hesap açıldığını görüyorum. Sistem ...üzerinde başkasına ait cep telefonu numarası kayıtlı olduğu için kendi numaramı güncelleyemiyor ve kendi adıma cep şubesini kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediy
N Kolay’da Telefon Numarası Güncellenemiyor, Eski Numara Hâlâ Kullanılıyor
N Kolay uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama artık erişimim olmadığı halde siste...m hâlâ o numaraya SMS gönderiyor ve bu yüzden numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlar da işle
Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Nkolay mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı güncellemek isti...yorum; ancak işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “Şu anda işlem
Eski Numaraya SMS Gönderildiği İçin Nkolay’da Telefon Güncellemesi Yapılamıyor
Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem eski telefon numarama SMS kodu gön...derdiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok, bu nedenle güncel numaramı sisteme girip kaydedemiyorum ve hesabımı sağlıklı kullanamıyorum. Yak
Passolig Kartı Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Maç Bileti Alınamıyor
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak hiçbi...r kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem internet
Yeni Telefon Numaram Güncellenmiyor Ve Güvenlik Riskim Var
"Teşekkür ederim"
N Kolay mobil uygulaması üzerinden bugün iletişim numaramı değiştirmek iste...dim. Eski numaram hâlâ sistemde güncel olarak görünüyor ve doğrulama kodlar
SMS Olmadan Hesaba Erişemiyorum Ve İşlem Yapamıyorum
Nkolay hesabıma tanımlı olan telefon hattım kapandığı için şu anda hesabıma dair hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama üzer...inden telefon numaramı değiştirmek istediğimde güvenlik için SMS şifresi istiyor, ancak bu SMS kapalı olan eski hattıma gittiği için işlem tamamlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ula
Nkolay Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Donuyor
"İlgilerine teşekkürler"
Nkolay mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyor...um ancak işlem teknik bir hatadan dolayı tamamlanmıyor. NFC ile yeni kimlik
Nkolay Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Destek Alınamıyor
Uzun süredir Nkolay uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Yaklaşık... 5 aydır uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde sürekli “lütfen bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem asla tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde a
Nkolay Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Nkolay uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği işlemini yaptığımda son a...dımda “işleminiz gerçekleşiyor” yazısı çıkıyor ve ekran bu şekilde takılı kalıyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum çünkü müşteri hizmetlerine d
N Kolay Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor
"Teşekkürler"
Nkolay uygulamasında eski telefon numaramı unuttuğum ve yeni Passo kart alm...am gerektiği için numaramı güncellemeye çalışıyorum. Yüz tarama işleminden
Telefon Numarası Çakışması Girişime Engel Oluyor
N Kolay hesabıma kayıtlı mevcut telefon numaramın daha önce başka bir kullanıcıya tanımlanmış olması nedeniyle, iki günd...ür uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli SMS onay kodu telefonuma gelmiyor ve uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapabileceğim bir alan da bulunmuyor. Bu neden
Nkolay 'da Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Maç Biletini Tehlikeye Atıyor
Nkolay uygulaması üzerinden Passolig hesabıma tanımlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür bu işlemi y...apamıyorum. Yüz tanıma doğrulamasını geçtikten sonra ekranda sadece “işlemin gerçekleştiriliyor” ifadesi çıkıyor ve yüzde ilerleme kısmı saatlerce dönüp duruyor, işlem hiçbir şekil
N Kolay’da Telefon Numarası Güncelleme Onayı Alınmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
12.02.2026 tarihinden beri N Kolay’da kayıtlı telefon numaramı güncellemeye... çalışıyorum; ancak tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen numara değişikliğ
Nkolay Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Hatası Ve Destek İletişim Sorunu
Nkolay mobil uygulamasında bugün telefon numaramı güncellemek istedim ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numara güncel...leme adımlarını defalarca doğru bir şekilde takip etmeme rağmen işlem son adımda donuyor ve süreç tamamlanmıyor. Juventus maçına gideceğim alooooooo hadi ya Bu işlemi gün içinde y
Nkolay Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Asla Tamamlanmıyor
"Teşekkürler"
Nkolay uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum anc...ak işlem teknik bir hatadan dolayı tamamlanmıyor. NFC ile yeni kimlik kartı
N Kolay’da Telefon Numarası Güncellenemiyor
Yaklaşık bir haftadır n Kolay müşteri hizmetleri üzerinden telefon numaramı güncellettirmeye çalışıyorum ancak mobil kan...aldan yaptığım tüm denemelerde sürekli hata ekranı alıyor ve numaram güncellenmiyor. Sistem üzerinden çözemedikleri gibi bu konuda kalıcı bir çözüm de üretemiyorlar. Telefon numar
Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Tamamlanmıyor, Doğrulama Kodu Alınamıyor
N Kolay hesabımda kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum.... Uygulama üzerinden gerekli adımları izleyip kimliğimi telefona okutup fotoğrafları da çektikten sonra son aşamada “işleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” ekranında kalıyor
Numara Güncelleme Sorunu Ve Uygulama Giriş Engeli
1 Şubat’tan beri n Kolay mobil uygulamasına giriş yapabilmem için numara güncellemesi yapmam gerekiyor. Uygulama üzerind...en tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” şeklinde hata alıyorum. Numaram uzun süre önce değiştiği için sis
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















