to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Mağdur Oldum
N Kolay şubesiz bankacılık uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değiştirme işlemini yapmak istediğimde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir form gönderdiler ve bu formu doldurup ilettim. Ancak formu göndermemin üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine rağmen numaram hâlâ güncellenmedi ve herhangi bir geri dönüş de almadım.
Numaram güncellenmediği için özellikle maç bileti alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Numara güncelleme talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve uygulamadaki bu hatanın giderilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
