Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nkolay Kimlik Doğrulama Kurye Talebinin İptali Ve Veri Koruma İsteği!

25 Ocak 18:15764

Nkolay Bankası üzerinden kısa süre önce, yaklaşık 15 dakika önce kurye ile kimlik doğrulama talebinde bulundum. Ancak daha sonra bu işlemi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim.

Görüşme sırasında işlemin hemen iptal edilemeyeceği, sadece sistemde not düşülebileceği bilgisi verildi. Buna rağmen kuryenin adresime yönlendirilmesini kesinlikle istemiyorum. Kimlik doğrulama sürecimin tamamen iptal edilmesini ve bu iptal talebimin kurye firmasına da açıkça iletilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında, kimlik doğrulama amacıyla yapılacak herhangi bir kurye ziyaretini kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. İlgili birimlerinizin, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesinden (0948) profilimi bularak bu talebimi kayıt altına almasını ve kimlik doğrulama sürecine dair hiçbir işlem yapılmamasını rica ediyorum.

Talebimle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

26 Ocak 08:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Nkolay Uygulamasında Hesap Onayı Ve Kurye Sürecinde Yaşanan Sorunlar

8 Aralık 2025 20:521.092

Nkolay mobil uygulamasını, sunulan kampanyadan yararlanmak için bugün indirdim. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme yap...

Hesap Başvurusu İptal Edilemiyor, Kurye Gönderimi Engellenemiyor

10 Ekim 2025 20:491.832

10.10.2025 tarihinde Nkolay Dijital Banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Başvurunun ardından kısa sürede “kuryeniz yo...

5
Çözüldü

Başvuru İptali Ve Kurye Gönderimi Konusunda Destek Alamıyorum

3 Ekim 2025 15:041.507

"Değerli ilginiz için teşekkürler!"

Video Şikayetler

Nkolay Ekstralı Avantajları

Nkolay EkstralıAvantajları

Profil fotoğrafı
Köksal
Nkolay Numaramı Güncelleyemiyorum

Nkolay NumaramıGüncelleyemiyorum

Profil fotoğrafı
Rıdvan
Nkolay İptal Edilen İşlemden Ücret Alınması!

Nkolay İptalEdilen İşlemden Ücret Alınması!

Profil fotoğrafı
Sudenaz
Nkolay Telefon Numarası Başka Kayıtlı Diyor!

Nkolay TelefonNumarası Başka Kayıtlı Diyor!

Profil fotoğrafı
Cemre
Nkolay Kredi Yapılandırma!

Nkolay KrediYapılandırma!

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular