to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığı Şifre Bloğu Nedeniyle Acil EFT İşlemi Yapılamıyor
N Kolay Bankası internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama veya internet şubesi üzerinden giriş denediğimde “şifre yanlış bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, şubeden işlem yapamadıklarını, sadece form doldurulduğunu ve blokemin 2 iş günü içinde kaldırılacağını ilettiler. Ben ise EFT yapmam gerektiğini, acil işlemim olduğunu, gerekirse yarın şubeye giderek bu durumu hızlıca çözmek istediğimi belirttim. Buna rağmen şubelerinin bireysel işlem yapmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar.
İnternet bankacılığı blokesi nedeniyle EFT işlemi yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. İnternet bankacılığı blokemin acilen kaldırılmasını, gerekirse şube üzerinden hızlı bir şekilde çözüm sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
