to read complaints and reviews, or file yours.Numara Güncelleme Sorunu Ve Uygulama Giriş Engeli
1 Şubat’tan beri n Kolay mobil uygulamasına giriş yapabilmem için numara güncellemesi yapmam gerekiyor. Uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen her seferinde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayın” şeklinde hata alıyorum. Numaram uzun süre önce değiştiği için sistemde kayıtlı numaram üzerinden de işlem yapamıyorum.
Çağrı merkezini aramayı defalarca denedim ancak numaram güncel olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. 1 Şubat’tan bu yana neredeyse 10 dakikada bir giriş denemesi yapıyorum fakat sorun hala devam ediyor.
Numaramın acil olarak güncellenmesini ve hesabıma/uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
