to read complaints and reviews, or file yours.
Nkolay’a müşteri olmak için telefon üzerinden kayıt işlemi yapmak istediğimde sistem telefon numaramı kabul etmiyor. “Telefon numarası kayıtlı olanlardan farklı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kayıt adımlarına devam edemiyorum.
Daha önce hiç Nkolay kullanmadım, bu bankada herhangi bir ürünüm de olmadı. Buna rağmen sanki numaram daha önce kullanılmış ya da farklıymış gibi hata vermesi nedeniyle 8 kez denememe rağmen kayıt olamıyorum.
Nkolay’dan talebim, kullandığım telefon numarasının sistemlerine doğru şekilde tanımlanması ve kayıt işlemini sorunsuz tamamlayarak müşterileri olabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasıdır.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 02:30 civarında Nkolay Kredi ve Dijital Hesap açılışı için başvuru yapmak istedim. Başvuru sırasında kendi adıma ve aktif olarak kullandığım telefon numaramı girdim. Ancak sürekli olarak “Telefon numarası kayıtlı olanlardan farklı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve baş...
Merhabalar, Nkolay kayıt oluşturmak istiyorum, telefon numarası kayıtlı olandan farklı uyarısı veriyor. Daha önce de üye olmadım. Müşteri olamıyorum sürekli aynı hatayı veriyor. Sorunu en kısa vakitte çözersiniz sevinirim. Acil olarak lütfen. Teşekkürler.
Yaklaşık 1 aydır Nkolay’a üye olmaya çalışıyorum. Kayıt işlemi sırasında “telefon numarası kayıtlı olandan farklı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce hiç üye olmadım ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum, bu nedenle müşteri olamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Numa...
Nkolay kullanma kararı aldım 1 hafta önce indirip Nkolay'lı olmaya çalışıyorum. Kaç defa denememe rağmen telefon numarası kayıtlı olanlardan farklı diyor bir çözüm bulmanızı ve en kısa sürede geri dönüş yapılmasını isterim. Şahsen lütfen bir yardım edin.
Nkolay uygulamasında, telefon numaram güncel ve bankaya kayıtlı. Giriş yaparken SMS geliyor. Hiçbir sorun yok ama giriş yaptıktan sonra herhangi bir işleme başvuru yapmak istediğimde "Girilen cep telefonu numarası bankamıza kayıtlı cep telefonu numarası ile uyuşmamaktadır" hatası alıyorum. Müşteri t...
Yorumlar