to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Kredimde Esnek Ödeme Planı Talebim Reddedildi
Nkolay üzerinden ay ertelemeli 50.000 TL kredi kullandım. Geriye 21 ay ödemem gerekiyordu, 13 ay boyunca yaklaşık 75.000 TL civarında taksit ödedim. Şu anda 8 taksitim kaldı ve bunların toplamı da yaklaşık 45.000 TL civarında görünüyor. Toplam borcum yaklaşık 48.000 TL, 2 aylık gecikmem ise faizlerle birlikte yaklaşık 12.500 TL’ye çıkmış durumda.
Müşteri numaram 147*****202. Yaşadığım ciddi maddi ve manevi sıkıntılar nedeniyle son 2–3 aydır taksitleri düzenli ödeyemedim, hayatımın en zor dönemlerinden birini geçiriyorum. Aralık ayından bu yana gecikmedeki borcum için Nkolay borç hatırlatma müşteri temsilcisi ve iletişim formu üzerinden defalarca ulaşarak kalan 8 taksidimin 12 aya yapılandırılmasını talep ettim.
Ancak tüm taleplerime olumsuz yanıt verildi ve yapılandırma konusunda hiçbir esneklik gösterilmedi. Hem şimdiye kadar düzenli yaptığım ödemeler hem de mevcut durumum göz önünde bulundurularak, gecikmedeki borcumun ve kalan taksitlerimin makul bir faiz ve vade ile 12 aya yayılması, yeniden yapılandırılması ve bana ödeyebileceğim bir plan sunulması talep ediyorum.
Maddi sıkıntılarımın çok ağırlaştığı, psikolojik olarak da yıprandığım bu süreçte, borcumu ödemek için iyi niyetli çabamın dikkate alınmasını ve acil olarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
