Erken Kredi Kapatma İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
26.01.2026 tarihinde n Kolay üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi borcumu erken kapatmak istediğimde ise sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, sesli yanıt sisteminde ise hataya düşüp işlem tamamlanamıyor.
Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için kredimi erken kapatma talebimi iletemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım kredinin tarafıma ek bir zorluk çıkarılmadan, gecikmeye sebep olmadan derhal erken kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi













