Nkolay işlem

Nkolay’ın ön ödemeli sanal kredi kartını internet üzerinden alışveriş yapmak için kullanmak istedim ancak kartla yaptığım hiçbir online ödeme onaylanmadı. Farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak sistem, yaptığım onlin...

Akbank, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, İş Bankası, VakıfBank, Garanti Bankası ve Aktif Yatırım Bankası (nKolay) ile ilgili olarak yaklaşık üç yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Findeks puanım uzun süredir 1150–1200 bandında seyrediyor ve hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına ra...

17.01.2026 saat 19.45'de Aktif Bank Nkolay Kartıma Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi 5** adresindeki TEB bankasına ait ATM’den 15.000 TL yatırmaya çalışırken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. ATM hiçbir makbuz vermedi ve param fiilen ATM’de kaldı. Sorun sonra...

nKolay mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken herhangi bir kurye talebinde bulunmamama rağmen az önce tarafıma kurye geleceğine dair mesaj geldi. Uygulamada kurye ile ilgili herhangi bir iptal veya “kurye istemiyorum” seçeneği bulamıyorum. Ben ne hesap açılışı ne de başka bir bankacılık işlemi y...

Nkolay’da altın, gümüş ve bono yatırımlarım bulunuyor ancak son birkaç aydır, özellikle Ekim ayından beri uygulama kaynaklı çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Nkolay fx uygulaması sürekli donuyor, kilitleniyor ve çalışmadığı için alım-satım işlemlerimi anlık olarak gerçekleştiremiyorum. Nkolay’ı değerli ...

22.01.2025 günü saat yaklaşık 11.40 civarında n Kolay mobil hesabıma para yatırmak için İş Bankası’na ait, İzmir Karabağlar Yeşilyurt’ta bulunan 17478 numaralı ATM’den QR kod ile işlem yaptım. Önce 1.200 TL, ardından 6.000 TL olmak üzere iki ayrı işlemle para yatırdım. Buna rağmen yatırdığım toplam ...

06 Ocak günü saat 18.00 civarında Akbank’a ait Talatpaşa Caddesi Harmantepe Mahallesi’indeki ATM üzerinden Nkolay hesabıma 12.000 TL yatırma işlemi yaparken elektrik kesintisi yaşandı ve işlem tamamlanmadı. İşlem başarısız olmasına rağmen para ATM’de kaldı ve hesabıma yansımadı. Hemen ardından Nkol...

17 Ocak saat 18.34’te Ziraat Bankası hesabımdan Nkolay üzerinden fast ile 3.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum, 5899****58 sorgu numarası ve referans bilgilerim elimde olmasına rağmen gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı. Konu ile ilgili hem Ziraat Bankası hem de Nkolay tarafı...

N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak sistem üzerinden yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat numara güncelleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe göndermem gerek...

N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...

N Kolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 14 Ocak 2026’dan beri işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada telefon numarası güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz doldurup onaylıyorum, “işlem gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” uyarısı geliyor fakat ekran bu şekilde k...

N Kolay Bankası müşterisiyim. 13 Ocak 2026 tarihinden itibaren yatırım hesabıma bloke konulması nedeniyle hesabımdaki yaklaşık 900 bin tl tutarındaki paramı kullanamıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blokenin nedenini sorduğumda sadece “inceleme var” denilmekle yetiniliyor, bunun dışında ban...

N Kolay bankasına Aralık 2025’ten beri mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum ancak sürekli şifre hatası alıyorum. İnternet bankacılığına girmeyi denediğimde ise bu kez BHS hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde 0850 724 77 7...

Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe...

Nkolay dijital bankacılık üzerinden kullandığım sanal kartımla ilgili olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nkolay müşteri numaramın son 4 hanesi 8945’tir. 01.01.2026 tarihinde Akbank hesabım üzerinden Nkolay sanal kartıma iki ayrı işlemle para yüklemesi yaptım. 10.000 TL tutarınd...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden 78567448 başvuru numarası ile 22 Mayıs 2025 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan HDI Fiba Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi adına 3.792,51 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bahsi geç...