Nkolay işlem

Bugün saat 15.00 ile 19.00 arasında n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi değiştirmediğim halde şifrem yanlış uyarısı aldım. Defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. Şifremi unuttum adımından devam ettiğimde benden kimliğimle işlem yapmam istendi ancak ...

03.03.2026 tarihinde n Kolay dijital bankadaki hesabımdan havale/EFT yapmak istediğimde, uygulama üzerinden “işlem gerçekleşti” şeklinde mesaj gelmesine rağmen para transferi fiilen gerçekleşmedi. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra banka tarafından telefonla arandım ve konuyla ilgisi olmayan, aşırı ay...

N Kolay’dan aldığım N Kolay Kart’ın teslimatı için yönlendirilen kurye firması, yaklaşık 10 gündür İstanbul Esenyurt’taki adresim için defalarca “adresinizde bulunamadınız” şeklinde SMS göndermektedir. Bu mesajlar gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Mesajda belirtilen gün ve saatlerde özellikle iş...

Uzun süredir Nkolay uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Yaklaşık 5 aydır uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde sürekli “lütfen bekleyiniz” uyarısı çıkıyor ve işlem asla tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde a...

Nkolay mobil uygulamasına bugün girmeye çalıştığımda “VPN ile giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Yıllardır VPN kullanan biriyim, işim gereği VPN kullanmak zorundayım ve başka birçok bankadaki hesabıma da sürekli VPN açıkken giriş yapabiliyorum. Nkola...

Nkolay uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği işlemini yaptığımda son adımda “işleminiz gerçekleşiyor” yazısı çıkıyor ve ekran bu şekilde takılı kalıyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum çünkü müşteri hizmetlerine d...

Nkolay dijital bankacılık üzerinden bugün yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden gerekli tüm adımları tamamladım ve görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde gerçekleştirdik. Görüşme sırasında görevli kişi işlemin başarıyla tamamlandığını, biraz bekledikten sonra işlemlere devam edeb...

19.02.2026 tarihinde Nkolay hesabım üzerinden, İstanbul Tuzla Kaymakamlığı önünde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden QR yöntemiyle 6.300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranı bir anda kapanıp kendini yeniledi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen bankayı aradım, başta...

N Kolay ile yaşadığım süreçte teknoloji çağında olmamıza rağmen son derece gereksiz bir zorlukla karşı karşıyayım. NFC özelliği olan Omix X6 model telefonu kullanıyorum, ancak n Kolay benden özellikle sadece kendi istedikleri şekilde “NFC’li telefon” şartını yerine getirmemi bekliyor. Aynı özellik n...

Nkolay’ın reklamlarında döviz transferlerinin uygun tutarlarla yapılabildiğini gördüğüm için 25.02.2026 tarihinde Amerika’daki hesabıma deneme amaçlı 1000 USD gönderdim. Ancak bu işlemde 75 USD komisyon kesildi ve bugüne kadar hiçbir bankada bu kadar yüksek bir transfer ücretiyle karşılaşmadım. İşl...

N Kolay internet bankacılığı üzerinden 20.000 TL kredi başvurusu yaptım, sistem bu başvuru sırasında bana 200.000 TL kredi teklif etti ve başvurum sistem tarafından onaylandı. Her şey onaylanmış ve sonuçlanmış gibi görünürken, iki gün sonra güvenlik biriminden arandım ve kredimin hiçbir mantıklı açı...

Nkolay Bankası’ndan yaklaşık 8 ay önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimle ilgili, yaklaşık 3 aydır her arandığımda düzenli olarak yapılandırma talebimi iletiyorum. Gelir durumum çok zorlayıcı olduğu için borcumu ödeyebilmek adına taksitlerin yeniden düzenlenmesini, kredimin vadesinin uzatılarak yapılan...

N Kolay bankasındaki hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum ve daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Ancak hesapla ilgili bana öncesinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilm...

Nkolay uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak yeni kimlik kartım ve NFC özellikli telefonum olmasına rağmen sistem kimlik doğrulama aşamasında hata veriyor. Ekranda “Yeni kimlik kartın veya NFC özelliği olan bir telefonun olmadığı için işlemini bu kanaldan gerçekl...

N Kolay üzerinden kullandığım kredimin ilk taksiti 23.02.2026 tarihinde ödenecek olmasına rağmen, taksit tutarı 21.02.2026 tarihinde hesabımdan erken olarak çekildi. Hafta sonunda ihtiyacım olan bir paranın, henüz vadesi gelmeden kullanılmaz hale getirilmiş olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım...

Nkolay’da bulunan banka hesabımı artık hiç kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak uzun süredir bu talebimi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden de kontrol ettim, orada da hesap görünmüyor ve yine de hesabımın kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık 3–4 kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim f...

N Kolay bankacılıkta bulunan hesabıma ait internet/web şube erişimim ve banka kartlarım yaklaşık 2 aydır hiçbir somut gerekçe sunulmadan kısıtlandı. Ne internet şubesine girebiliyor ne de ATM üzerinden hesabıma erişebiliyorum. Buna rağmen hesabım kapatılmadığı için içine hâlâ para girişi oluyor ve ş...

Nkolay sanal kartıma tüm paramı yükledim ancak 18 Şubat’tan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak ÖSYM sınav harcını ödemek için sanal kartı kullanmak istedim, işlem gerçekleşmedi. Ardından BİM’in fiziksel mağazasından alışveriş yapmak için denedim, bu işlem de reddedildi. İşlem yapmaya ça...

Nkolay sanal kartıma 21 Ocak tarihinde sonu 3363 ile biten kredi kartımla 9100 TL yükleme yaptım. Aslında 910 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 9100 TL olarak onaylamışım. Hatanın hemen ardından durumu Nkolay’a ilettim ancak tutarın sadece alışverişlerde kullanılabileceği, kredi kartıma iade edilemey...

Nkolay sanal kartımı internet alışverişlerine kapalı konuma almama rağmen 18.02.2025 tarihinde Youtube.com aboneliği için 159,99 TL tutarında çekim yapıldı. İşlem sırasında herhangi bir 3D doğrulama da yapılmadı ve kartım internet alışverişlerine kapalı görünmesine rağmen ödemenin gerçekleşmiş olmas...

18 Şubat 2026 tarihinde n Kolay hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımda bloke olduğu bilgisi görünüyor, ancak bunun sebebinin ne olduğu tarafıma söylenmiyor. Hesabımdaki paraya erişemiyor, işlem yapamıyor ve paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...