to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Uygulamasında 18 Yaş Altı Kullanıcıya Giriş Engeli Ve Çözüm Beklentisi
Samsung a54 model telefon üzerinden çocuğum için Nkolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimizde, sürekli olarak "18 yaş altı kullanamaz" hatası alıyoruz. Bu sorun bugün başladı ve uygulamayı yeniden başlatıp ön belleği temizlememize rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Farklı telefonlarda da aynı hatayla karşılaşıyoruz.
Konu hakkında Nkolay müşteri hizmetlerine mail attık fakat henüz bir geri dönüş alamadık. Çocuğumun hesabını hiçbir şekilde kullanamıyoruz ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyoruz.
Nkolay’ın bu yaş sınırı kısıtlamasını kaldırmasını, güncelleme ile 18 yaş altı kullanıcıların da uygulamadan yararlanabilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
