Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
N Kolay Dijital Bankacılık Hesabına Erişim Sorunu Ve Alternatif Kimlik Doğrulama Talebi
Burak
14 Ekim 2025 18:03
821"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Bloke Sorunu
Çağatay
21 Eylül 2025 12:44
2.818N Kolay Dijital Bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 21/09/2025 tarihinde saat 02:30’da başka bir IBAN’a toplam 44.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Aynı sorunu son 1 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Hesabım şu anda blokeli ve içeride kalan 7.000 TL paramı çekemiyorum.
Yaşanan durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyla ilgili sürekli kayıt oluşturduklarını belirterek beni bekletiyorlar. Hesabıma bloke koyulmamasını ve içeride kalan paramı çekmek istediğimi belirtmeme rağmen, yine de hesabıma bloke kondu. Tüm işlemler mobil uygulama üzerinden gerçekleşti ve hesabımda aktif bir kredi, otomatik ödeme veya başka bir sözleşme bulunmamaktadır. Müşteri numaram: 13960090.
Hesabımdaki blokajın kaldırılarak içeride kalan 7.000 TL paramın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bilgim dışında yapılan 44.000 TL tutarındaki zararımın da tamamen karşılanmasını ve benzer güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 12:57 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum Ve Destek Alamıyorum
Abdulmelik
13 Ağustos 2025 15:34
506N Kolay Dijital Bankacılık hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 98 bin tl bulunmakta ve bu süre zarfında defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de...
hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-parami-alamiyorum-ve-destek-alamiyorum-3.jpg
hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-parami-alamiyorum-ve-destek-alamiyorum-2.jpg
hesabim-sebepsiz-bloke-edildi-parami-alamiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum
Nilay
21 Ekim 2025 02:43
795N Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sim kartı blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, İşlemlerinize devam edebilmek için sim kart ya da operatör değişikliği sebebiyle bulunan blokenizi, n Kolay Mobil uygulamasında bulunan Tel...
sim-kart-blokesi-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum
Mehmet
10 Ekim 2025 14:54
940Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda 51.000 TL bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. H...
Hesabım Aniden Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Acil Ödemelerim Aksadı
Sercan
05 Ekim 2025 01:56
1.59004.10.2025 tarihinde saat 19:10 civarında n Kolay hesabımdan 70.000 TL’lik bir transferi Şekerbank müşterisine göndermek istedim. Ancak transfer gerçekleşmeden hesabıma bloke ve kısıtlama kondu. Tüm işlemlerim tamamen durduruldu, hesaba erişimim kısıtlandı ve hiçbir şekilde para çekemiyorum. Bu sür...
Yorumlar