to read complaints and reviews, or file yours. 
NKolay Ödeme Merkezi web sitesi üzerinden kendi hesabımdan yaptığım kart işleminde, 500.000 TL tutarındaki bakiyem yaklaşık 10 gündür bloke edilmiş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine (0850 480 83 **) defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, bu sorun sadece bir kez değil, sürekli olarak yaşanıyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sözleşmemde böyle bir durumun belirtilmediğini de kontrol ettim.
Blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nkolay mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2-3 gündür kısıtlandı. Bugün hesabıma 5800 TL yatırdım, toplamda kartlarla birlikte yaklaşık 5900 TL bakiyem var. Ancak uygulamaya giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece güvenlik ...
Yaklaşık 10 gündür Nkolay Ödeme Sistemi üzerinden gerçekleştirdiğim 500.000 TL tutarındaki bireysel ödememe bloke konuldu ve ödemeye erişim izni verilmiyor. İşlemi S*** U*** adlı ödeme merkezi üzerinden yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yaklaşık 50 dakika hatta beklem...
11.08.2025 tarihinde saat 17:30’da n Kolay dijital hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” ve “böyle bir hesap yok” şeklinde uyarılar aldım...
N Kolay dijital hesabıma 22.09.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak erişim sağlayamıyorum. Hesabım bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 80.000 TL tutarındaki param hesabımda kaldığı için ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar