to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay uygulamasındaki hesabım yaklaşık 4 aydır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda bulunan bakiyenin tutarını şu an hatırlamıyorum, ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturulduğu söylendi, fakat başka bir işlem yapılmadı. Hesabım 5423****19 numaralı telefona kayıtlıdır ve Sinop’ta yaşıyorum. Uygulamayı sadece mobil olarak kullandım, herhangi bir şube ya da ATM işlemi yapmadım.
Hiçbir uyarı veya ön bilgilendirme olmadan hesabımın bloke edilmesi ve bu kadar uzun süre çözüm sunulmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Hesabımdaki bakiyenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nkolay mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2-3 gündür kısıtlandı. Bugün hesabıma 5800 TL yatırdım, toplamda kartlarla birlikte yaklaşık 5900 TL bakiyem var. Ancak uygulamaya giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece güvenlik ...
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
Yorumlar