to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 19:59’da Ayakkabı Dünyası Optimum Ankara mağazasında n Kolay QR ödeme yöntemiyle 2.524,99₺ tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem, pos cihazından otomatik olarak iptal edildi; ancak iptal edilen tutar halen hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: 559884hfjsvw9518.
Mecburen 20:23'te tekrar ödeme yaptım ve böylece iki kez ödeme yapmış oldum.
Bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve iptal edilen tutarın hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
10.09.2025 tarihinde İstanbul’da N Kolay Sanal POS aracılığıyla bir firmadan sipariş verdim ve Ziraat Bankası Combo kredi kartımın (son 4 hanesi: 8570) ile toplam 450.000 TL ödeme yaptım. İşleme ait müşteri referans numaram 5630**46’dır. Ancak ödemenin ardından ne Ziraat Bankası’ndan ne de firmadan ...
03.10.2025 tarihinde Passolig başvurusu sırasında Nkolay Kurye seçeneğini kullandım. Görüntülü görüşme sonrasında başvurum olumsuz sonuçlandı ve ardından kurye gelsin seçeneğine bastım. Ancak şu anda bu kurye talebini iptal etmek istiyorum fakat uygulamada veya web sitesinde herhangi bir iptal buton...
28.10.2025 tarihinde n Kolay Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi başvurusu sırasında ve sonrasında bana kredi tutarı ve ödeme planı ile ilgili bilgi verildi, herhangi bir ücret alınmadı. Ancak kredi tutarı hesabıma aktarılmadı ve 4 gün boyunca h...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 01:34’te Nkolay Dijital Bankacılık üzerinden sanal kartıma 270,00₺ yükleme işlemi yaptım. Ancak yüklediğim tutar kartıma gelmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat iki adet hesap hareketi oluştu ve bunlardan birinde paramın tarafınızca alıkonduğunu g...
1 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 3.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında şifre geldi, girdim fakat uygulamada “işlem başarısız” uyarısı aldım. Buna rağmen Akbank hesabımdan para çekildi, ancak 3 gündür param ortada yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat h...
Yorumlar