to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay’da dijital bankacılık müşterisiyim ve vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabım 19.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kapatılmış. Üstelik bundan bir gün önce aradığımda, hesaba para yatırmam halinde KMH limitimi kullanabileceğim özellikle söylenmişti. Buna güvenerek...
Nkolay sanal kartımla yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde online ödeme yapamıyorum. Steam, FLO, N11, Google Pay, Antrophic ve YHT gibi farklı platformlarda defalarca denememe rağmen işlemler sürekli reddediliyor ve “sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kartı kullanamadığım iç...
N Kolay’da bulunan vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan yaklaşık bir hafta önce bloke edildi ve bankayla ilişiğimin kesildiği söylendi. Hesabım kapatıldığı için hesabıma hiçbir şekilde para transferi yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu sorduğu...
N Kolay üzerinden bireysel hesap açmak için kimlik bilgilerimle ve görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak güvenlik sürecinin olumsuz sonuçlandığı, bu nedenle adresime kurye geleceği ve bazı formları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Adresimde olmama rağmen üç defa kuryenin geldiği ve bana ul...
"Teşekkür ederim"
N Kolay’da daha önce açtığım vadesiz banka hesabımı ve buna bağlı üyeliğimi artık kullanmıyorum ve uzun zamandır hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen ...
29 Aralık 2025 tarihinde Nkolay sanal karta para yüklemek istediğimde sistem sürekli “işlem başarısız” hatası veriyor. Aynı işlemi 4 farklı kart ile denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve bu tür hatalar artık ciddi anlamda bezdirmeye başladı. Sanal kartı acil kullanmam gerektiği halde p...
Nkolay internet bankacılığı hesabımın ve buna bağlı tüm kayıtlarımın kalıcı olarak kapatılması için Pazartesi günü başvuruda bulundum. Ayrıca Passo ve Nkolay ile bağlantılı ne kadar hesabım ve kaydım varsa hepsinin silinmesini ve kurum ve kuruluşlarınızla ilişiğimin tamamen kesilmesini açık şekilde ...
Uzun süredir kullandığım n Kolay hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bunu yapabileceğim hiçbir menü, yönlendirme veya buton bulunmuyor. Yaklaşık 1 yıldır hesabımı kapatmak için çözüm arıyorum fakat uygulamada hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek yer almıyor. Hesabımı kapat...
Nkolay sanal kartıma 320 TL yükledim ancak kartımdaki bu parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum. İşlem onaylanmış görünmesine rağmen ne alışverişte ne de başka bir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Daha önce hiçbir bankacılık uygulamasında yaşamadığım bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum....
2025 Ocak ayının başından beri n Kolay üzerinden daha önce açtığım hesabı kapatmama rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapalı olduğunu, ancak kullanıcı kaydımın sistemde hâlâ kayıtlı göründüğünü söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece "Tal...
Aktif Bank Nkolay nezdindeki tüm hesaplarımı 12 Aralık Cuma günü mobil bankacılık üzerinden kapattım ve banka ile olan müşteri ilişkimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen, bugün sabah 08:20’de “Nkolay banka kartı talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS, saat 12:17’de ise “51646** numaralı bildiriminiz...
Nkolay’daki hesabımı yaklaşık 5 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, borç, açık talimat ya da ek hesap olmamasına rağmen, yatırım hesabı göründüğü için mobil uygulama üzerinden kapatma işlemine izin verilmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetl...
Yaklaşık bir haftadır n Kolay mobil uygulamasına düzenli olarak giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece kalp atışı gibi hareket eden n Kolay amblemi görünüyor ve bu ekranda kalıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklediğimde ilk seferinde giriş yapabiliyorum ancak ikinci giriş denememde yine aynı ...
N Kolay Bankacılık’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımı kendi tarafımdan kapatma imkanı olmadığı için banka tarafından aranarak ya da tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden defalarca ...
02.12.2025 tarihinde gece 01.30–02.00 civarında internet üzerinden n Kolay bankacılık hesabı açtım. Ertesi sabah hiçbir işlem yapmadan hesabı kapatmak istedim ancak müşteri numaramın bloke edildiğini gördüm ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım numarada sadece sesli komutla bilg...
Nkolay mobil uygulaması üzerinden Passo Lig çıkarmak için hesap açtım ve tüm bilgilerimi verdim, videolu görüşme de dahil tüm adımları tamamladım. Ancak daha sonra güvenlik endişesi yaşadığım için hesabımı kapatmak istedim. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın kapatıldığı söylen...
3 Kasım 2025 tarihinde Nkolay dijital banka kartıma 350 TL gönderdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartımdaki parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Hiçbir bankacılık uygulamasında yaşamadığım bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Resmen 2 gündür param üzerinde ambargo uygulanıyor ...
"Konuyla ilgili müşteri temsilciliğinden arandım. Kampanyalara dair maille ya da başka yolla bilgilendirme yapılmayacağı bildirildi. Hesabımın bulunmadığı ve kayıtlı bilgilerimin silineceği ifade edildi."
Daha önce kullanmakta olduğum Nkolay Dijital Hesabımı kapattığımı düşünüyordum. Uygulamada kullanıcı adımla giriş yapmaya çalıştığımda "kullanıcı adı ...
NKolay’da yanlışlıkla açtığım hesabı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmaya çalıştım fakat her seferinde ekran donup kalıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Hesa...
Aktif Bank n Kolay internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabım, bilgim dışında kapatılmıştır. Hesabımın kapatıldığına dair tarafıma herhangi bi...
10 Ekim tarihinde Aktif Bank Nkolay Bankası'ndaki TR14**************************20 numaralı hesabıma, arkadaşım tarafından yapılan para transferi sırasında hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabım bloke edildi. İlk transferde küçük bir miktar deneme amaçlı gönderildi, fakat ikinci veya üçüncü t...
Nkolay Kredi başvurusu sırasında bana %3,69 faiz oranı sunulmasına rağmen, başvuru işlemini tamamladığımda faiz oranı %6,99 olarak değiştirildi. Kredi notum yüksek olmasına rağmen bu kadar büyük bir farkın olması bana mantıklı gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faiz oranları...
01.09.2025 tarihinden itibaren Nkolay internet bankacılığı şifremi unuttuğum için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde benden farklı belgeler talep edildi ve tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen yeni şifre tarafıma iletilmedi. Hesabımı kapatmak istediğimde ise internet bankacı...
Yeni telefon aldıktan sonra Nkolay bankacılık hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak hesabıma erişemediğimi, numaramın ve e-posta bilgilerimin değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 22.09.2025 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim...
Nkolay 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.