to read complaints and reviews, or file yours.Debit Kart Hesabı Kapatmayı Engelliyor
N Kolay’da bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemde tanımlı Debit kartım olduğu gerekçesiyle mobil uygulama üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Uygulama her denememde “Debit kart var, kapatılamaz” şeklinde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunu bugün tekrar yaşadım, daha önce de ara ara denememe rağmen yine aynı uyarıyla karşılaştım. Mobil uygulama dışındaki kanallardan nasıl ilerleyebileceğim konusunda da net bir yönlendirme göremiyorum.
Hesabımı artık kullanmak istemediğim için Debit kartımla birlikte tüm ilişiğimin kesilmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. Bu sürecin hızlı ve açık bir şekilde tamamlanması konusunda destek talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
