Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

Debit Kart Hesabı Kapatmayı Engelliyor

profile
Bahar
21 Şubat 01:50
392

N Kolay’da bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemde tanımlı Debit kartım olduğu gerekçesiyle mobil uygulama üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Uygulama her denememde “Debit kart var, kapatılamaz” şeklinde uyarı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu sorunu bugün tekrar yaşadım, daha önce de ara ara denememe rağmen yine aynı uyarıyla karşılaştım. Mobil uygulama dışındaki kanallardan nasıl ilerleyebileceğim konusunda da net bir yönlendirme göremiyorum.

Hesabımı artık kullanmak istemediğim için Debit kartımla birlikte tüm ilişiğimin kesilmesini ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. Bu sürecin hızlı ve açık bir şekilde tamamlanması konusunda destek talep ediyorum.

21 Şubat 11:38 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hande
16 Haziran 2023 22:25
1.213
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim. SMS olarak kart ve de hesap kapama bilgim de tarafına ulaştı."

Kolay Mobil Uygulamasında Hesap Kapatma Seçeneği Yok

profile
Mehmet
24 Aralık 2025 01:13
340
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kubilay
02 Şubat 2025 06:50
882
"Tarafıma ulaşılmış olup sorun çözülmüştür. Teşekkürler..."
5
Selami sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selami
29 Kasım 2024 22:54
802
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Hesabın Kapatılamaması Sorunu

profile
Ayhan
29 Mayıs 2025 01:28
643
Benzer Şikayet Yaz