Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35502094

Nkolay Hesap Kapandı, 1.600 TL Yatırmam Görünmüyor

profile
Onur
Nkolay
19 Mart 16:32
302

11.03.2026 tarihinde PTT ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 1.600 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. O günden beri para ortada yok ve hesabımda gözükmüyor.

Yaklaşık bir haftadır Nkolay müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum, her seferinde “gerekli incelemeler yapılıyor” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. İstenilen tüm belgeleri, işlem dekontunu ve PTT’den aldığım ATM dökümünü kendilerine ilettim. Buna rağmen somut bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı.

Bu süreç devam ederken hesabım Nkolay tarafından önce geçici, ardından kalıcı olarak kapatıldı. Şu an uygulamaya giriş yaptığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı uyarısını görüyorum. 1 gün içinde hesabı kapatmak için inceleme yapabilen Nkolay’ın, bayram üstü yatırdığım 1.600 TL için yaklaşık 1 haftadır incelemeyi sonuçlandıramaması kabul edilebilir bir durum değildir.

2467826 numaralı hesabıma PTT ATM’si üzerinden yatırmış olduğum 1.600 TL’nin ivedi bir şekilde tarafıma ödenmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

nkolay-hesap-kapandi-1600-tl-yatirmam-gorunmuyor-2.jpg
nkolay-hesap-kapandi-1600-tl-yatirmam-gorunmuyor-1.jpg
Nkolay Logo
Nkolay
19 Mart 16:41 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırılan 6.800 TL Hesaba İşlem Görmüyor, Müşteri Temsilcisi Kaba

profile
Caner
Nkolay
19 Mart 03:27
364

19.03.2026 tarihinde Yalova eski devlet hastanesinde bulunan ATM’den Nkolay bankacılık kartımla 6.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında ve hareketlerde hesaba giriş olarak görünmesine rağmen, tutar hesabımda bakiye olarak yer almıyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ara...

atmye-yatirilan-6800-tl-hesaba-islem-gormuyor-musteri-temsilcisi-kaba-1.jpg

ATM'de Kalan 12.000 TL Hesaba Geçirilmesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Metin
Nkolay
20 Ocak 14:12
816

06 Ocak günü saat 18.00 civarında Akbank’a ait Talatpaşa Caddesi Harmantepe Mahallesi’indeki ATM üzerinden Nkolay hesabıma 12.000 TL yatırma işlemi yaparken elektrik kesintisi yaşandı ve işlem tamamlanmadı. İşlem başarısız olmasına rağmen para ATM’de kaldı ve hesabıma yansımadı. Hemen ardından Nkol...

1 Destek
2 Yorum
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de 20.000 TL Yutuldu Acil İade Ve Çözüm Talebi

profile
Mine
Nkolay
06 Mart 10:06
654

05.03.2026 sabah saat 07:00 civarında Esenyurt/İstanbul Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı No:82 adresindeki Shell istasyonunda bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı; ancak saat 07:04’te ekranda ...

1 Destek
1 Yorum
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay'da Açıklama Olmadan Blokelenen Vadesiz Hesabımın Açılması Talebi

profile
Muhammed
Nkolay
01 Şubat 16:12
1.007

Nkolay vadesiz hesabımı iş yerimdeki ödemeleri yapmak için aktif olarak kullanıyordum. 15.10.2025 tarihinde hesabıma para girişi yapılmaya çalışıldığında, alıcı hesap ödemelere kapalı şeklinde bir uyarı verildi ve o andan sonra hesabımı kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ...

Öne Çıkan Konular

Nkolay atm Nkolay hesap kapatma Nkolay müşteri hizmetleri Nkolay uygulama Nkolay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz