Nkolay hesap kapatma

Nkolay sanal kartıma 320 TL yükledim ancak kartımdaki bu parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum. İşlem onaylanmış görünmesine rağmen ne alışverişte ne de başka bir şekilde bu bakiyeyi kullanamıyorum. Daha önce hiçbir bankacılık uygulamasında yaşamadığım bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum....

2025 Ocak ayının başından beri n Kolay üzerinden daha önce açtığım hesabı kapatmama rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapalı olduğunu, ancak kullanıcı kaydımın sistemde hâlâ kayıtlı göründüğünü söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece "Tal...

Aktif Bank Nkolay nezdindeki tüm hesaplarımı 12 Aralık Cuma günü mobil bankacılık üzerinden kapattım ve banka ile olan müşteri ilişkimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen, bugün sabah 08:20’de “Nkolay banka kartı talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS, saat 12:17’de ise “51646** numaralı bildiriminiz...

Nkolay’daki hesabımı yaklaşık 5 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, borç, açık talimat ya da ek hesap olmamasına rağmen, yatırım hesabı göründüğü için mobil uygulama üzerinden kapatma işlemine izin verilmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetl...

Yaklaşık bir haftadır n Kolay mobil uygulamasına düzenli olarak giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece kalp atışı gibi hareket eden n Kolay amblemi görünüyor ve bu ekranda kalıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklediğimde ilk seferinde giriş yapabiliyorum ancak ikinci giriş denememde yine aynı ...

N Kolay Bankacılık’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımı kendi tarafımdan kapatma imkanı olmadığı için banka tarafından aranarak ya da tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden defalarca ...

02.12.2025 tarihinde gece 01.30–02.00 civarında internet üzerinden n Kolay bankacılık hesabı açtım. Ertesi sabah hiçbir işlem yapmadan hesabı kapatmak istedim ancak müşteri numaramın bloke edildiğini gördüm ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım numarada sadece sesli komutla bilg...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden Passo Lig çıkarmak için hesap açtım ve tüm bilgilerimi verdim, videolu görüşme de dahil tüm adımları tamamladım. Ancak daha sonra güvenlik endişesi yaşadığım için hesabımı kapatmak istedim. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabımın kapatıldığı söylen...

3 Kasım 2025 tarihinde Nkolay dijital banka kartıma 350 TL gönderdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartımdaki parayı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Hiçbir bankacılık uygulamasında yaşamadığım bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Resmen 2 gündür param üzerinde ambargo uygulanıyor ...

NKolay’da yanlışlıkla açtığım hesabı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmaya çalıştım fakat her seferinde ekran donup kalıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Hesa...

10 Ekim tarihinde Aktif Bank Nkolay Bankası'ndaki TR14**************************20 numaralı hesabıma, arkadaşım tarafından yapılan para transferi sırasında hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabım bloke edildi. İlk transferde küçük bir miktar deneme amaçlı gönderildi, fakat ikinci veya üçüncü t...

Nkolay Kredi başvurusu sırasında bana %3,69 faiz oranı sunulmasına rağmen, başvuru işlemini tamamladığımda faiz oranı %6,99 olarak değiştirildi. Kredi notum yüksek olmasına rağmen bu kadar büyük bir farkın olması bana mantıklı gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faiz oranları...

01.09.2025 tarihinden itibaren Nkolay internet bankacılığı şifremi unuttuğum için defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde benden farklı belgeler talep edildi ve tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen yeni şifre tarafıma iletilmedi. Hesabımı kapatmak istediğimde ise internet bankacı...

Yeni telefon aldıktan sonra Nkolay bankacılık hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak hesabıma erişemediğimi, numaramın ve e-posta bilgilerimin değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 22.09.2025 tarihinde Nkolay müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim...

18 Ağustos’tan bu yana Nkolay hesabımdaki kira ve fatura parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım bloke edildi ve paramı kullanamıyorum; ne para çekebiliyor, ne transfer yapabiliyor, ne de ödeme gerçekleştirebiliyorum. Defalarca (en az 7 kez) hem müşteri hizmetlerine hem de Aktif Bank şubesine ba...

Sayın Yetkili; Aktif Bank n Kolay kullanıcısıyım. N Kolay fx hesabımdan 1 gram ve katları olacak şekilde xau/TRY satın almakta ve satmaktaydım. 17.09.2025 tarihinde hesabımdan 1 gram xau/TRY satın almak istediğimde ''Minimum tutarın altında bir değer girildiği için tutar xau 3 ile değiştirildi.'' şe...

9 Ağustos tarihinde uygulamadan hesap açtım. Yapılan ilk işlemde N Kolay hesabım bloke edildi. Yaklaşık 15 günü aşmasına rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen 'hesabınıza ulaşamıyoruz' cevabından başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ellerinde hiçbir belge olmadan hesabımın blokesi ...

Nkolay uygulaması üzerinden hem yatırım hem de normal hesabımı kapatmak istedim ancak uygulamada bu seçeneği bulamadım. Hesaplarımda herhangi bir bakiye veya bloke bulunmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Hem yatırım hem de normal hesabımın silinmesi konusunda e-posta yoluyla yardımcı olunmas...

N Kolay mobil şube üzerinden yaklaşık bir ay önce kredili destek hesabı açtım ve 20.000 TL limit tanımlandı. Hesabı açtığım günden itibaren hiç kullanmadım, yalnızca 1 Ağustos tarihinde 20.000 TL’yi çekip 10 dakika sonra tekrar yatırdım. Bu işlem dışında hesabı hiç kullanmadım. Hesabın limitinin düş...

N Kolay kredi yapılandırması için bankayı aradığımda, yapılandırma işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, devletin çıkardığı yasaya rağmen bunun mümkün olmadığını söylediler. Diğer bankalarda yapılandırma işlemi yaptırabildim fakat N Kolay Bankası kesinlikle bu işlemi yapmıyor. Kredilerim bittikten so...

Kolay bankasından mobil bankacılığa giremiyorum. Sim blokesi vardı kaldırdım ancak yine giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Banttan yönlendirme yapıyor... Genel merkezi aradım döneceğiz dediler. dönmediler. Ödemelerim var hala Nkolay bankasına mobilden giriş yapamıyorum ne bicim...

Merhaba, Aylardır kullanmadığım hesabımı açıp giriş yaptıktan sonra, denemek amacıyla para yatırdım. Hesabım kapanarak güvenlik incelemesine alındı. İletişim kurduğumda, bilgi vereceklerini ve beklemem gerektiğini aktarıyorlar. Yapılan işlem de birebir bana ait hem de