
Nkolay hesap kapatma
189 şikayet

Mobil Şifre Yenileme Ve Hesap Kapatma Onayı Sorunu

N kolay bankayı kullanıyordum. Taki mobil şifremi unutup yeni şifre almak isteyene kadar o kadar sorunlu mobil sistemler...i var ki ne yeniden mobil şifre alabiliyoruz ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oluyor. Mobil erişmek için şifremi alamıyorum; böyle bir bankacılık sistemi var mı? Hesabım
ATM'den QR Kodlu Çekim Hatası: 20.000 TL Düşmüş, Para Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok

01.06.2026 tarihinde saat 12:00 sularında Nkolay hesabımdan ATM üzerinden QR kod ile 20.000 TL para çekmeye çalıştım. İş...lem sırasında bakiyemden tutar düşmesine rağmen ATM “bankanız şu an işleme izin vermiyor” uyarısı verdi ve parayı alamadım. Hemen ardından bankayı arayarak hem bakiyemden para düş
Nkolay’da Hesap Kapatma Sürecinde Belirsizlik Ve Gecikme
Nkolay’da bulunan yatırım hesabım ve vadesiz hesabım dahil tüm hesaplarımı kapatmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizme...tlerini aradığımda, online olarak hesap kapatma işlemi yapılamadığını, bana mail ile bir form göndereceklerini ve bu formu doldurup iletişim merkezine iletmem gerektiğini söyledile
Hesabım Bloke Edildi, 40.000 TL Param Görünmüyor, Açıklama Ve İade Talebi

N Kolay’daki vadesiz hesabıma 26 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana he...sabıma erişemiyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 40.000 TL şu an ne bakiyede ne de hareketlerde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “Sizinle çalışmıyoruz artık”
Yüksek Findeks Puanıma Rağmen Limit Artırma Başvurum Açıklama Almadan Reddedildi

Nkolay’da kullandığım kredili mevduat hesabımın limitini arttırmak istedim. Başvuru yaptığımda Findeks notumu yükseltmem... gerektiğine dair bir bildirim aldım. Ancak Findeks puanım zaten 1900 ve bildiğim kadarıyla en yüksek seviye bu. Bunun üzerine durumu belirterek form üzerinden geri bildirimde bulu
Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve 3000 TL’lik ATM Yatırma Parası İade Edilmemesi

Yaklaşık 1 yıldır n Kolay mobil bankacılık hizmetini kullanıyordum. 3 gün önce hiçbir somut açıklama yapılmadan, “bankam...ız politikası” denilerek bankacılık işlemlerimin sonlandırıldığını öğrendim. Bu kararın nedenini bilmeden, keyfi bir uygulamayla karşı karşıya bırakıldım. Hesabım kapatılmadan kıs
N Kolay Bankası’nda Vadesiz Hesabım Kapalı, 98 Bin TL’ye Erişemiyorum

N Kolay Bankası’ndaki vadesiz hesabımda 98 bin tl param bulunmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım kapalı görünüyor ve... bu süre boyunca parama erişemiyorum. Bu tutarı hesabıma havale yoluyla yatırmıştım ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Aktif Bank Nkolay Vadesiz Hesap Kapatılamıyor: Yanlış Kart Hatası

Uzun süredir Aktif Bank Nkolay vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum ancak “banka kartı var” h...atası alıyorum. Sistemde kartım varmış gibi görünüyor fakat fiilen herhangi bir banka kartım yok. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yaklaş
Açıklama Almadan Hesabım Kapatıldı, Ödeme Yapamıyorum

Yaklaşık 1,5 ay önce n Kolay dijital bankacılık hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kullanıma kapat...ıldı. Şu anda ne para yatırabiliyorum ne de hesabıma para gelebiliyor. Hesabımda bakiye yoktu ancak bu nedenle faturamı ödeyemedim ve mağdur oldum. Uygulamaya girdiğimde “kriterle


"Teşekkürler hesap kapama gerçekleşti"
Gerekçesiz Hesap Kapatma Ve Yetkisiz Para Çekimi
Nkolay internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Kendi talimatım olmadığı halde hesabımdan para çekilip kredim kapatılıyor ve ardından “vermiş olduğunuz talimat üzerine kredinizi kapattık” şeklinde bilgi veriliyor. Bu durum ay
Kampanya İadesi Hesaba Yansımıyor
Nkolay kartımla, her pazar günü geçerli olan “50 TL’ye kadar fırın alışverişi iade” kampanyasından yararlanmak için 5 Ni...san 2026 tarihinde kampanyaya katılım sağlayarak Diriliş Pide Fırını’ndan toplam 72 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Nkolay sanal kartım üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya ş
Giriş Şifresi Hatası Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
N Kolay müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Hes...abımı kapatmak için aradığımda, benden giriş şifremi tuşlamam isteniyor anc
Nkolay 1500 TL’lik Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum

4’ü sabah saat 09:00 sularında ortak ATM üzerinden QR kod ile Nkolay dijital hesabıma 1.500 TL para yatırdım. Buna rağme...n üzerinden iki gün geçmesine karşın hesabıma ne bir para girişi ne de çıkışı yansıdı, sadece paranın blokede olduğu bilgisi verildi ve paranın nerede olduğu konusunda net bir açık
Uyarı Ve Açıklama Yapmadan Hesabım Kapatıldı
Yaklaşık 3 yıldır n Kolay’ı kullanan bir müşteriydim. Vadesiz hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, anide...n kapatıldı. Durumu mobil bankacılığa girdiğimde kendi kendime kontrol ederken fark ettim ve oradaki açıklamada banka olarak benimle çalışmak istemediklerine dair bir ifade gördüm.
Nkolay Vadesiz Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı Açıklama Ve Telafi Talebi

"Teşekkürler"
Nkolay’da kullandığım vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapat...ıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Firma bana kampanya bildirimi gönderebili
Yanıltıcı Faiz Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hepsipay üzerinden limitlerim ve T. C. Kimlik numaram üzerinden kredi limiti çıktığını gördükten sonra, n Kolay Bankası’...ndan 150.000 TL tutarında, yüzde 3,79 faiz oranı ile kredi teklifi aldım. 19.03.2026 tarihinde başvuru ekranında T. C. Kimlik numaram, aylık gelir, adres ve çalıştığım yer gibi tüm
N Kolay’da Hesabım Açıklamasız Kapatıldı: Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi

N Kolay’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve bankacılık ilişkim tek taraflı olarak sonlandı...rıldı. Hesabıma para göndermek istediğimde işlem sürekli reddedildi, daha sonra da bankacılık ilişkim kesildiğine dair bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğum
Nkolay Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Mağduriyetim Büyüyor

Nkolay hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Firma dün saat 14:00 civarı...nda bana kampanya bildirimi gönderebiliyorken, hesabımın kapatılmasıyla ilgili ne bir SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir mesaj göndermedi. Bugün saat 14:00 gibi hesabımın kapa
ATM Onaylı 21.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

19.03.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Ankara Kurtuluş’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma Q...R kod ile üç ayrı işlemde 9.800 TL, 10.200 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplam 21.000 TL para yatırdım. Her bir işlemde ATM ekranda para yatırma işleminin onaylandığını gösterdi, anc
Nkolay Hesap Kapandı, 1.600 TL Yatırmam Görünmüyor

11.03.2026 tarihinde PTT ATM’si üzerinden Nkolay hesabıma 1.600 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. O ...günden beri para ortada yok ve hesabımda gözükmüyor. Yaklaşık bir haftadır Nkolay müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum, her seferinde “gerekli incelemeler yapılıyor” denme
Passolig İşlemleri İçin Hesap Gerekçe Olmadan Kalıcı Kapatıldı
"Sorunum hemen çözüldü severek kullanıyorum teşekkür ediyorum"
Nkolay nezdindeki Passolig’e bağlı vadesiz hesabım bugün hiçbir gerekçe bel...irtilmeden banka politikaları gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı.
Sanal Kart Bakiyesi Kullanılamıyor, İade Ve Hesap Kapatma Talebi

Nkolay Banka sanal kartıma bugün bakiye yükledim ancak bu bakiyeyi hiçbir işlemde kullanamıyorum. Sanal karttaki tutarı ...ne şekilde kullanmak istediysem de işlem yapamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sanal kartla sadece QR kod ile alışveriş yapılabileceği söylendi. Ben bu kull
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99