to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay Bank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime ilişkin olarak BDDK’nın yayımlamış olduğu yeniden yapılandırma düzenlemesine rağmen talebim haksız şekilde reddedilmiştir. Daha önce çeşitli sebeplerle 1–2 ay gecikmelerim oldu, şu anda da kredim 30 gün gecikmededir. 05.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK’nın duyurusuna uygun şekilde kredimin 48 ay vadeye yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, banka politikalarının bu yapılandırma talebine uygun olmadığı söylenerek talebim doğrudan reddedildi.
Daha önce de benzer başvurular yapmama rağmen aynı gerekçeyle olumsuz dönüş aldım. Oysa BDDK’nın yeniden yapılandırma ile ilgili duyurusunda belirtilen şartlar çerçevesinde borcumu ödemek istiyor, buna göre makul bir çözüm bekliyorum. Yasal düzenleme ile sunulan imkandan faydalanmak isterken banka, kendi iç politikasını gerekçe göstererek bu hakkıma engel olmaktadır.
Kredi sözleşme numaram 82774102’dir. Aynı şikayetimi BDDK’ya CİMER üzerinden de ilettim. BDDK’nın yayımladığı yeniden yapılandırma kararına uygun şekilde, ihtiyaç kredimin 48 ay vadeyle yeniden yapılandırılarak taksitlerimin buna göre düzenlenmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
N Kolay üzerinden çektiğim ihtiyaç kredimi, önceki yasa kapsamında 60 ay vadeli olarak yapılandırmıştım ve 8 taksit ödemesi gerçekleştirdim. Yeni çıkan yasa sonrası BDDK'nın yürürlüğe koyduğu 48 ay vadeli yapılandırmadan faydalanmak için yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum...
N Kolay Bankası’ndan 38.300 TL tutarında, 20 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 20.12.2025 tarihinden bu yana kredim için defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen yapılandırma talebim sürekli sistem üzerinden reddediliyor ve bun...
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve kredi borçlarının yapılandırılabilmesi ve kredi kartı borçlarında azami %3,11 faiz uygulanabilmesi hükme bağlanmıştır. N Kolay Bankası’nda bulunan ve üç farklı ihtiyaç kredime ait toplamda üç adet gecikme kaydı için %3,...
N Kolay İhtiyaç Kredisi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.10.2025 tarihinde, 0216 467 52 08 numaralı telefondan n Kolay müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK düzenlemeleri çerçevesinde kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Kalan kredi tutarım yaklaşık 149.000 TL ve ay...
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum 82645437 numaralı ihtiyaç kredim için 02.12.2025 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Gelir durumumun son iki aydır ciddi şekilde düştüğünü ve mevcut faiz oranı ile taksitleri artık ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen,...
Yorumlar