Garanti Kapsamındaki Arızada Nissan İkame Araç Desteği Sağlamıyor, Mağdur Ediliyorum

04.11.2025 tarihinde, 2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Nissan Juke model aracımda alternatör kayışı ve kasnaktan kaynaklı bir arıza meydana gel...

04.11.2025 tarihinde, 2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Nissan Juke model aracımda alternatör kayışı ve kasnaktan kaynaklı bir arıza meydana gel...
7 Kasım'da Nissan Qashqai aracım için yol yardımı kapsamında ikame araç verilmişti. Bugün teslim edilmesi gerekirken, defalarca aramama rağmen aracı teslim alamadım ve süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Plakam: 06 EEC 385. Bu yaşanan gecikme nedeniyle şehir dışındaki önemli bir işimi halledemediğim iç...

2023 model Nissan Qashqai E-Power aracımda “E-GÜÇ sistemi kapalı” hatası nedeniyle ciddi bir güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Araç aniden kendini kapatıyor ve çalışmıyor. 25 Ekim’de ilk kez seyir halindeyken bu sorunla karşılaştım, iki çocuğumla birlikte büyük bir kaza atlattık. 27 Ekim’de servise gö...

2025 model İnci beyazı Nissan Qashqai aracımı 23.09.2025 tarihli ve MFA2025000001002 numaralı fatura ile sıfır olarak satın aldım. Aracımda 02.10.2025 tarihinde, henüz 1148 km’deyken hız tabelası okuma sistemiyle ilgili bir arıza meydana geldi. Arıza sürekli devam ettiği için 13.10.2025 tarihinde Sa...
18 Ağustos 2023 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, 2023 model Nissan Qashqai e-Power Sky Pack aracımın arka bölümünde hasar oluştu ve kasko kapsamında Kahramanmaraş Podyum Nissan bayisine yönlendirildim. Eksperin belirlediği hasarlı parçaların onarımı için bir parçanın yurt dışından temin edilmesi ge...

2016 Kasım çıkışlı, 85.000 km’deki Nissan Pulsar aracım 18 Ağustos’ta İstanbul Çapa Hastanesi çevresinde su kaynattı. Kasko sigortam aracılığıyla, 25 yıllık müşterisi olduğum Nissan’ın İstanbul’daki yetkili servisi Nissan Kuzey Otomotiv’e çekildi. 19 Ağustos’ta yapılan incelemede, hararetin nedeni o...

28.09.2025 tarihinde, 5 ay önce sıfır olarak aldığım Nissan Juke (plaka: 33 ban 796) aracımda akümülatör kasnağı ve kayışında firma kaynaklı bir arıza meydana geldi. Yetkili servis, parçaların yurt dışından geleceğini ve 20-25 iş günü sürebileceğini, parça montajı sonrasında da aracımın hemen teslim...

2021 model benzinli Nissan Qashqai aracımda yaklaşık 2 aydır gaz kesme sorunu yaşıyorum. Bu sorun zamanla daha da büyüdü; özellikle klima açıldığında gaz tamamen kesiliyor, araç seyir halindeyken istop ediyor ve son olarak tamamen çalışmaz hale geldi. 3 Eylül’de İstanbul Eyüp’teki Mar Oto Nissan Yet...

Nissan X-trail marka aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, Nissan yılmaz Kartepe yetkili servisi aracın arızasını tespit etmek ve onarım sürecini başlatmak için 6 gündür bekletiyor. Nissan yol yardım’ı ve yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyor, tarafıma bilgi verilmed...
2022 model Nissan Qashqai aracım, 03.06.2025 tarihinde hayvan hasarı nedeniyle v-kayışı kopunca Antalya Nissan Balaban yetkili servisine teslim ettim....

21.08.2025 tarihinde İstanbul Eyüp’teki Mar Oto’ya, garanti kapsamında olan Nissan Qashqai aracımda motor arızası (turbo hortumunun delinmesi) nedeniyle başvurdum. Tüm bakımlarımı da Mar Oto’da yaptırıyorum. Ancak aracımın tamir süresinin 20 gün süreceği söylendi ve bana ikame araç ancak 11 iş günü ...

2023 model Nissan Qashqai e-Power aracım, uzun yolda seyir halindeyken motor arızası verdi ve yolun ortasında kaldım. Aracımı Gaziantep bzl Nissan yetkili servisine çektirdim ve 15 gündür herhangi bir somut gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yar...
Nissan Qashqai marka aracımı 5 Ağustos 2025 tarihinde Mar Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımda motor turbo borusunun patladığı tespit edildi ve garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu basit parça hâlâ temin edilemedi. Daha önce de kasko kapsamında cam d...

2024 Kasım ayında Tekirdağ Çorlu’dan sıfır kilometre Nissan Qashqai aldım. Aracımda ilk olarak Nisan ayında klima ve dış sıcaklık sensörü arızası yaşadım ve yaklaşık 7-8 gün serviste kaldı. Sonrasında 1 Temmuz’da park halindeyken kontağı açtığımda araç vitese geçmedi, yine 7-8 gün serviste kaldı. 29...
Merhaba, 2024 model Nissan Qashqai aracım 1 yıl dolduktan sonra ve 16 bin km de şanzıman arızası verdi. Aracım servise çekildi ve 3 gün ikame araç verildi. Eğer serviste 10 iş günü kalırsa 10 iş günü sonrasında ikame araç verilmeye devam edileceği belirtildi. Arada olan 7-8 iş günü araç kalıyorum. ...

02 Şubat tarihinde yaşamış olduğum hafif trafik kazası sonrası aracımı Nissan Görkem Otomotiv’e götürdüm. İlk dönüş 15 gün sonra oldu. Sonrasında aracımın işlemlerinin yapıldığını, sadece bir yedek parça beklediğimizi belirttiler. Aracı teslim edene kadar iki kere almaya gittiğimde, hazır dedikleri ...

2023 model Nissan Juke aracım yolda aniden durdu ve sistem hatası verdi. Araç 10 gündür serviste ve şarj dinamosu kasnağı bekleniyor. Nissan yetkili servis, parçanın Türkiye'de olmadığını ve 1-3 ay arasında yurt dışından geleceğini belirtti. Servislerde insan ilişkileri de yetersiz. İkame aracın ise...

08/07/2025 tarihinde Çorlu Nissan ATM Otomotiv Yetkili Satış ve Servis Bayisi'nden aldığım Nissan Qashqai 1.3 Dig-t Sky Pack aracımı, 70 km mesafedeki evimin otoparkına çektikten 40 dakika sonra, aracın durduğu yerde motor suyunu radyatörden boşaltmış halde buldum. 7/24 yol yardımını çağırdıktan son...
2023 yılında aldığım X-Trail Eforce ve severek kullandığım aracımla 23.06.2025 tarihinde evden işe giderken yolda kaldım. "E güç sistemi arızası" ile birlikte araç trafiğin ortasında hareketsiz kaldı. Marş basmadığı için arabayı yol kenarına alamadım. Aracımı 3 gün sonra teslim aldım, yapılan işlem ...
21.05.2025 tarihinde aracımı yıllık bakım hizmeti için Nissan-Gülan yetkili servisine götürdüm. Aracımın yakıt borusunda sızma olduğu, parçanın değiştirilmesi gerektiği, değişim yapılmaması halinde aracın kullanımı durumunda yanabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine yedek parça siparişinin verilme...

Nissan E-Power Mağduriyeti: Sıfır aracı neden alalım ki! 2023 model Nissan Qashqai e-Power aracımız yolda arıza yapıp tamamen durdu. Aracın içinde eşim ve biri sadece 6 aylık olan üç küçük çocuğumuz vardı. Yol yardım ile araç çekildi ve sadece 3 günlük ikame araç verildi. 3 gün sonra aracımızdaki a...

Nissan Qashqai aracımızı Aralık 2024'te aldık. İzmir'den İstanbul'a geldik ve aracı çok az kullandık. Bir gün Şile'den dönerken araçtan sinyaller gelmeye başladı, direksiyon hakimiyetini kaybettim ve birkaç saniye boyunca araç kendi kendine hareket etti. Ne fren ne gaz ne de direksiyon çalıştı, araç...
08.03.2025 tarihinde Nissan X-Trail araç aldık. Park halinde olan araca 17.04.2025 tarihinde motosiklet çarpması nedeniyle aracın garantisi devam ettiği ve gerekli onarımın yapılması için Nissan yetkili servisi olan Mar Nissan'a 18.04.2025 tarihinde teslim ettik. Tüketici Kanununa göre aracın 45 iş ...