Nissan Qashqai'm Parça Bekliyor Ve İkame Araç Talebim Reddediliyor

2024 model Nissan Qashqai aracım 27 Nisan’dan bu yana Bursa Sertepe yetkili servisinde bulunmaktadır ve hâlâ yedek parça beklediğim söyleniyor. Yaklaşık iki aydır aracımı kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın uzun süredir serviste kalmasına rağmen tarafıma herhangi bir net süre bilgisi verilmedi. En azından mağduriyetimin bir nebze giderilmesi için defalarca ikame araç talebinde bulundum ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Aracım 16 bla 738 plakalıdır ve bu kadar yeni bir araçla bu denli uzun servis ve parça bekleme sürecini, ayrıca ikame araç talebimin sürekli reddedilmesini kabul edemiyorum.

Nissan Türkiye ve Bursa Sertepe yetkili servisten, aracım için gerekli yedek parçanın ivedilikle temin edilerek onarımın tamamlanmasını ve bu süre zarfında tarafıma acilen ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.