to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden Ordu Altınordu’da kullandığım Ultimate isimli VDSL internet paketimde 4 Temmuz’dan 14 Temmuz’a kadar ...geçen 10 günlük süre boyunca sürekli paket kayıpları yaşadım ve bu nedenle internetimi sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süreçte bağlantım sık sık koptu, hız düştü ve özellikle çev
Netspeed internet aboneliği iptali için başvurdum. Bana verilen kargo iade ...kodu ile modem ve ont cihazı Aras Kargo'ya SMS olarak gönderdikleri kod ile
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 469,80 TL civarında fatura ödüyord...um. Ancak Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 619,90 TL’ye çıkarıldı, Haziran ayında ise bu tutar 869,90 TL’ye kadar yükseldi. Tarafıma SMS ile iletilen mesajlard
Uzun süredir Netspeed’in Ultimate kampanyası kullanıcısıyım ve yıllardır çözülemeyen bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum.... Crc hatası ve akşam saatlerinde sürekli kopmalar olmasına rağmen, sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, müşteri temsilcileri her
Netspeed ev interneti aboneliğimi, 12 ay boyunca taahhütsüz ve sabit fiyatlı 650 TL olarak kullanırken herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan son faturam bir anda 899,90 TL olarak kesilmiştir. Haziran–Temmuz 2026 dönemine ait faturamda bu tutarı mobil uygulamada görünce durumu fark ettim. Abone numa
Uzun süredir Netspeed internet abonesiyim ve başta sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen son bir yıl içinde faturam s...ürekli ve ciddi oranlarda artırıldı. Aboneliğe başladığımda 260 TL olan faturam sırasıyla yaklaşık 400 TL, 500 TL, 650 TL ve son olarak 16.07.2026 tarihli faturada 901,85 TL’ye yük
"Gülşah hanım aradı"
Netspeed üzerinden 24 Mbps taahhütsüz internet aboneliği kullanıyorum. Temmuz ve Ağustos ayları için hattımı 2 ay boyunc...a dondurmak istediğimde benden 500 TL ücret alındı. Bu ücretin tarafıma peşin ödememden düşüleceği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda alınan bu bedelin “bana ayrılan port ü
"Gülşah hanımın ilgisi alakasınndan dolayı teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 01.07.2026 tarihi...nden bu yana sürekli internet arızası yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliy
Netspeed üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma “Merhaba H****... O****, abonelik işlemlerinizi başlattık ve yaklaşık 4 iş günü içinde inter
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Netspeed üzerinden taahhütsüz 100 Mbps internet paketi kullanıyordum. Yaklaşık 20–22 Haziran gibi internet bağlantım tam...amen kesildi ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uzun süre internet kullanamadığım için hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Hattı iptal ettirirken tarafıma öde
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık bir buçuk senedir Netspeed 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. S...on iki aydır hem fatura artışı hem de sürekli internet kesintisi yaşıyorum
"Teşekkür ederim"
Netspeed VDSL internet aboneliğimde birkaç gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dakik
"Personellerinizin yetkinliği sayesinde ayaktasınız"
Netspeed internet sağlayıcısı diye bir firma var sadece satış sırasında eri...şilebilir olan bir firma aksi takdirde ulaşmak imkansız gibi bir şey ve bu
Uzun süredir Netspeed müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı şekilde internet hizmeti kullanıyorum. İnternetimi 35 Mbps ...olarak kullanıyordum, telefon görüşmesinde ise 100 Mbps üzerinden işlem yapıldığı söylendi ve bu durumda fiyat değişikliği yapılmayacağı ifade edilmişti. Buna rağmen 1 Temmuz itiba
"İlginiz için teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Son 3 gündür öz...ellikle akşam saat 20.30'dan sonra internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı b
"Hatice hanım beni aradı gönderdiğim modem eksiksiz ellerine ulaşmış teşekkür ederim"
Netspeed’de 2552532960 numaralı ev interneti aboneliğim için 8 Temmuz saat 15:41’de kendi sitelerindeki online form üzer...inden iptal talebi ilettim. Öncesinde telefonla görüştüğümde, ıslak imzalı form olmadan iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler, ben de istenen formu doldurup imzalayarak kendile
Netspeed bünyesinde yaklaşık 1 senedir 460 TL civarında ödeme yaparak kullandığım internet paketimin ücreti, tarafıma hi...çbir telefon araması yapılmadan ve onayım alınmadan bir anda 899 TL’ye yükseltilmiştir. Neredeyse yüzde yüze yakın bu fahiş fiyat artışı yalnızca tek bir SMS ile geçiştirilmiş, ope
Daha önce Netspeed abonesiyken yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle sağlayıcı değiştirmek zorunda kalmış, buna rağmen... geçmişteki memnuniyetim nedeniyle tekrar Netspeed’e geri dönmüştüm. Aboneliğimi yeniden başlatırken firmaya, geçmişte siber saldırı gerekçesiyle yaklaşık 5 gün boyunca internet hi
Netspeed 100 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım, hizmet alamıyoruz demek daha doğru olur herhalde. İnternet hızı o ka...dar düşüyor ki sayfalar açılmıyor; modemi açıp kapattıktan sonra internet bağlantısı kuruluyor fakat 5 dakika sonra yine aynı durum oluyor, sık sık da kopuyor zaten. İnternette pro
Ocak 2026’da 419,90 TL ödediğim Netspeed internet aboneliğim, önce 619,90 TL’ye çıkarıldı. Aradan kısa bir süre geçmeden... Temmuz 2026 faturam ise 869,90 TL olarak düzenlendi. Böylece yaklaşık 6 ay içinde faturama toplam %107’nin üzerinde zam yapılmış oldu. Özellikle son zamda faturam 619,90 TL’den 8
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 aydır Fiber 100 paketini kullanıyorum. Bu sür...e içinde hem verilen indirim sözünün tutulmaması hem de müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
