to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed tarafından mağdur edildim! Yaklaşık 4 yıldır hem evimde hem işyerimde Netspeed kullanıyorum. Ev abonelik no: 25...54996377. Yıllarca memnun kaldım ve çevremde birçok kişiye Netspeed'i tavsiye ettim. Evimi taşıdığım için müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi açıkça kapatmak istediğimi söyledi
Netspeed üzerinden taahhütsüz fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres bilgilerimi e-Devlet’te kayıtlı o...lan adresimle birebir aynı olacak şekilde verdim. Buna rağmen interneti bağlamak için gelen Türk Telekom ekipleri, sistemlerinde adresimin a blok olarak gözüktüğünü, bu nedenle işl
"Güncelleme / Netspeed'in 30 günde çözemediği sorunu TurkNet'e geçiş yaptım ve 3 gün içerisinde sorun çözüldü. Tekrardan 100 Mbps internet kullanıyorum :)"
"Yaklaşık 6-7 aydır internet hızı 15 ile 20 Megabit arasındaydı. Bu hızdan memnun değildim fakat bunun DNS ayarlarını değiştirmekten dolayı kaynaklandığını anladık. Bu yüzden bundan sonra tekrardan ayarları güncellendiği zaman herhangi bir düşüş yaşamadım, olması gereken hızı aldım. Müşteri temsilcisi gayet güzel bir şekilde ayarlamalar yaptı umarım bundan sonra düşüş yaşamam. Eğer tekrar yaşamaya devam edersem memnuniyet yorumumu güncellerim."
Netspeed üzerinden iş yerimiz için 100 Mbps’lik internet aboneliği başvurusu yaptık, ancak 11–12 Eylül’den bu yana inter...netimiz bağlanmadı ve iş yerimiz şu anda tamamen internetsiz durumda. Kendi telefon internet paketlerimizi bitirene kadar işimizi telefonlarımızdan internet paylaşımıyla yürütmek z
Netspeed’de kullandığım sınırsız internet paketimin ücreti tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 599 TL’den 849...,90 TL’ye yükseltilmiştir. 2556737218 numaralı aboneliğime ait 16.07.2026 tarihli faturam 849,90 TL olarak kesilmiş ve SMS ile sadece fatura bilgisi ve 12 aylık peşin ödeme ile fiy
2 sene sorunsuz kullandığım VDSL internetimde, son 8 aydır oyunlarda yurt dışı server bağlantılarında çok ciddi paket ka...ybı ve yüksek jitter problemleri yaşıyorum. Hızım 85 Mbps ve SNR değerim hep 8 üstü. Fiziksel altyapım sağlam. Tüm bunlara karşın sorun yurt dışı bağlantılarında kendini gösteriyor
Netspeed üzerinden VDSL altyapı sorgulaması yaptığımda bulunduğum adreste 46 Mbps’ye kadar hız desteklendiği ve buna gör...e paket teklif edildiği görülüyor. Buna rağmen gerçek kullanımda ve yaptığım hız testlerinde uzun süredir bu değerlere yaklaşamayan hızlar alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce hattımın hı
"Sorumumuzu giderildi teşekkürler"
"Faturalar iptal edildi. Sorunuma çözüm bulundu Bu sorunum iilgilenen müşteri temsilcisi Saliha hanıma teşekkür ederim"
Netspeed internet aboneliğimi kentsel dönüşüm sebebiyle sonlandırmak için 2...5 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Abonelik iptali talep
Netspeed’den Millenicom’a internet geçişi yaptım. Geçiş sürecinde Millenicom yetkilileri modemimizin onlara geçtiğini, b...u nedenle Netspeed’e herhangi bir modem ücreti ödememize gerek olmadığını özellikle belirttiler. Bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi tamamladım. Bugün Netspeed’den gelen SMS ile,
"Sorunum düzeltildi."
Netspeed abonesiyken 20 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısını kul...lanan Mobifree isimli firmaya işletmeci değişikliği yaptım ve geçişim bu ta
"Teşekkürler problemim çözüldü ancak hala müşteri hizmetlerine ulaşmak çok uzun sürüyor."
"Şikayetvar'a mesaj yazdıktan 10 dakika sonra düzeldi"
"Şikayetim sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ve IBAN bilgilerimi alarak 1250 TL tutarındaki ücret iadesini hesabıma yatırdı. Süreç gecikmeli olsa da sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve bu i...şlem için 1.250 TL kurulum ücretini ödedim. Ekipler eve geldi ancak kimliği
Uzun süredir Netspeed abonesiyim. 31 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, toplam 4 gündür apartmandaki tüm dairelerde intern...et hizmeti tamamen kesik durumda. Başta altyapı çalışması olduğu ve genel bir arıza bulunduğu söylendiği için bir süre bekledik ancak sistemde çalışma tamamlanmış görünmesine rağme
Netspeed firmasından internet hizmeti almaya başladığım ilk günden bu yana, taahhüt edilen stabil bağlantıyı hiçbir şeki...lde kullanamamaktayım. Hizmeti satın alma aşamasında satış biriminiz tarafından "7/24 kesintisiz teknik destek" güvencesi verilmesine rağmen, bağlantı işleminin gerçekleştiği günde
"Ulaşana kadar sorun yaşadım ancak ulaşmayı başardıktan sonra sorunun çözümü konusundaki süreç güzel ilerledi ve çözüldü."
Netspeed’ten aldığım Ultimate paket internet hizmetimde uzun süredir kopma ...sorunu yaşıyorum. Önceden de kopmalar oluyordu ancak yaklaşık bir haftadır
Netspeed üzerinden 20 Ağustos tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundu...m. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi, verilen tarihler sürekli değiştirilerek resmen oyalandım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetle
"Geri Dönüş Sağlandı. Teşekkürler."
Netspeed müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İptal dilekçesi ...gönderdim ancak onda da dönüş olmuyor. Ayrıca iptal dilekçesi ile alakalı k
Netspeed isimli internet servis sağlayıcısının “12 Ay Sabit Fiyat” söylemiyle yaptığı kampanya reklamının açıkça yanıltı...cı olduğunu belirtmek istiyorum. Evime internet bağlatmak için araştırma yaparken özellikle sabit fiyat ve taahhütsüz olmasına dikkat ediyordum. Bu sırada Netspeed’in web sitesinde
"S*** hanim gayet ilgiliydi sağ olsun çok ugrasti. Çevredeki çalışma yüzünden kopmalar yaşandığını söyledi. Sorun büyük ölçüde çözüldü. Küçük aksaklıklar da çalışmalar bitince duxelicektir diye umuyorum"
Uzun süredir Netspeed “Ultimate” internet paketini aylık 900 TL ödeyerek ku...llanıyorum. Yaklaşık 60 günden fazla bir süredir bağlantımda sürekli kopmal
Netspeed üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 29 Ağustos ...sabah 09:00’dan beri Sivas merkezdeki adresimde internet bağlantım tamamen
Netspeed üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde iki gündür internete bağlanamıyorum. Destek talebi oluşturdum, ertesi... gün “sorununuz çözüldü” şeklinde mesaj geldi ancak bağlantı sorunum kesinlikle çözülmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak modemimde sorun olduğu söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
