to read complaints and reviews, or file yours. 
2552065648 numaralı Netspeed ev interneti kullanıcısıyım. 22 temmuzda bana SMS göndererek "1 Ağustos itibariyle yeni fiyata geçeceklerini" belirttiler...
Merhaba Netspeed'i herkes duymuştur siber saldırıdan dolayı günlerce internet kullanılamazdı. 10 gün dayandıktan sonra 3 temmuzda internet sağlayıcımı değiştirip Netspeed hesabımı dondurdum. Fakat bugün telefonla aradılar ve temmuz ayının tamamen ve ağustos ayı için fatura kesmişler. Acaba dondurm...
28 Temmuz tarihinde Netspeed 16 Mbps internet hattım bağlandı ve kurulum yapıldı. Ancak neredeyse bir haftadır evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. DSL ışığım yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yetkili birimlere iletilec...
Mart 2023’ten beri Netspeed abonesiyim ve uzun süredir Ultimate Fiber 100 paketini kullanıyorum. Bir ara paketim 649,90 TL’ye yükseltildi, bu konuda a...
Kullandığım 100 MB/S fiber Netspeed internet sürekli olarak kesiliyor. Ayda en az 5 gün internetsiz kalıyorum. Müşteri temsilci numaralarını arıyorum. Beni asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. 5-10 dakika sonrada kapatıyorlar. İnternet sitesinden arıza kayıt yapıyorum. İki üç gün gibi bir sürede...
"Netspeed çözüm merkezi sorunun gerçekleştiği günden beri problemin takipçisi oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum."
2550899145 numaralı abonenizim. 01.08.2025 tarihinde saat 18.11'de, modemimde bulunan USB paylaşımını açmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde bulunan D**** Hanım, bana modemlerde USB takılacak bir yer olmadığını söyledi. Bu teknolojiden haberi olmayan bir müşteri hizmetleri tem...
"VDSL için faturanın yüksek olduğunu söyleyerek aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi bildirdim. Bana aynı ücret karşılığında fiber internet verdiler ve kurulum ile modem ücreti alınmadı teşekkürler Netspeed 👍🏻"
Netspeed sürekli zam yapıyor ve bugün de 430 TL'lik fatura 650 TL oldu. Kullandığım pakette 35 MB VDSL olmasına rağmen, maalesef hiç 30'un üstünü göre...
"Beni mağdur etmediğiniz için teşekkürler. Umarım benim durumumda olan kişiler içinde aynısını yapmışsınızdır."
Netspeed 450 TL Ödediğim İnterneti 650 TL'ye Zorlayıp, Yeni Kullanıcıya 330 TL'den Veriyor! Şu anda taahhütsüz internet paketine 450 TL ödüyorum. Bugün gelen mesajla resmen şok oldum: “1 Ağustos’tan itibaren fiyat artacak, zamdan etkilenmemek için 12 ay peşin ödeme yaparak fiyatı sabitleyebilirsin...
"Huriye hanıma teşekkür ederim"
Telefonuma Netspeed tarafından gelen mesajla güne kötü bir başlangıç yaptık. Sabah sabah zam haberi vermek için mesaj atmışlar. Olabilir zam gelmesi çok normal. Normal ama bu zam normal değil. 450 liradan 650 liraya zamlanacağı yazıyor kullanmakta olduğum paketin (Ultimate Fiber 100). Ben üstüne bir...
Netspeed firmasından internet aboneliği satın aldım. Tarafıma 48 saat içinde aranarak kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 72 saat geçmesine karşın ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Evimi Salı günü Tokat’a taşımama rağmen bu süre zarfında tara...
Mevcut internetimi Netspeed'e taşıdım ama üç gündür internetim yok. Netspeed'e taşındıktan sonra 2 saat internet vardı, ancak sonra kesildi. Hala inte...
Ben şikayet yazmaktan bıktım siz interneti kesmekten bıkmadınız ne oluyoruz ya sürekli bakim mi yapıyorsunuz. Napıyorsunuz ben size hakkımı helal etmeyeceğim artık bu nedir kardeşim sürekli internet kesiliyor. Yeter ya. Ben kullanamadığım günlerin parasını ödemek istemiyorum
Netspeed internet firmasına geçiş yaptım. Kendimle beraber eniştem ve kuzenimi de geçiş yaptırdım. 1 yıllık peşin fiyat ödedik. 2 aydır internet çok k...
"Teşekkürler"
Netspeed internetim sürekli kesiliyor ve yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona cevap verilmiyor, ulaşamıyorum. Arıza çözümüne nasıl...
İnternet aboneliğimi sonlandırdım. Son ödememi yapmak istiyorum ancak internet sitenize bile girilemiyor, ödeme yapacağım sayfa yüklenmiyor. Hem verdi...
Yaklaşık 1 haftadır Netspeed internet hizmetim, borç olduğu gerekçesiyle kesildi. Ancak ilgili faturayı zamanında ve eksiksiz bir şekilde ödediğime dair dekont/ödeme kanıtını ekran görüntüsüyle birlikte Netspeed’e iletmeme rağmen, sistemlerinde görünmediğini öne sürerek internetimi hala açmadılar. ...
"Tarafıma ulaşıldı ve iptal işlemleri başlatıldı. Teşekkürler..."
Öncelikle yıllarca verdiğiniz mükemmel hizmeti nasıl bir anda çarçur ettiniz anlamadım ama iş işten geçti artık. Zaten ne kadar müşteri hizmetlerini a...
Başka bir şehre taşınmam nedeniyle Netspeed internet aboneliğimi kapattırmam gerekiyor ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ve fatura gelmeye deva...
İnternet son 1 haftadır akşamları gidiyor ve siber saldırı gibi inandırıcı olmayan mesajlar gönderiyorlar. 7/24 teknik destek için aradığımız numaraya ise asla ulaşamıyoruz. Ama faturayı öde diye mesaj atmayı biliyorlar. Şimdi bu şikayete de muhtemelen robotik bir yanıt verecekler.
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
