Netspeed Sabit Fiyat Sözüne Rağmen Her Ay Zam Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

2025 yılı Şubat ayı sonunda Netspeed 100 Mbps paketine 350 TL ile abone oldum. Abonelik sırasında fiyatların yıl başına kadar sabit kalacağı, zamların ise yıl başında geleceği belirtilmişti. Ancak abone olduğumdan beri istisnasız her ay faturama zam yapıldı ve faturalarım sırasıyla 350 TL, 379 TL, 499 TL ve son olarak 649 TL olarak geldi. Bu fiyat artışları, bana söylenenin aksine yıl başı beklenmeden ve sürekli şekilde yapıldı.
Faturalarımı kredi kartı ile düzenli olarak ödedim. Toplamda 5 aydır müşterisiyim ve her ay farklı bir tutarla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım, web sitelerinden destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hizmet aldığım adres Kocaeli İzmit’tedir, abone numaram 2550225702’dir.
Beklentim, fazla ödemiş olduğum ücretlerin iadesi ve bana abone olurken belirtilen şekilde sabit fiyat uygulanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Netspeed Fatura Artışı Ve Peşin Ödeme Kampanyası Mağduriyeti

Netspeed Ultimade 100 abonesiyim ve hizmeti 449,90 TL’den kullanıyordum. 22.07.2025 tarihinde fiyatlarda artış olacağı ve peşin ödeme yapmam halinde eski fiyattan 12 ay boyunca yararlanabileceğim yönünde bir mesaj aldım. Ancak 01.08.2025’te 649,90 TL’lik bir fatura yansıtıldı. Faturamın 22.07.2025’e...
Taahhütlü Fiyat Aşıldı: Haksız Zam Ve Fazla Fatura İtirazı
Netspeed internet aboneliğim kapsamında, ilk 3 ay 350 TL, sonrasında ise 429 TL olarak belirlenen taahhütlü fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 649,90 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada herhangi bir ek ücret veya hizmet görünmemektedir, yalnızca zam yansıtılmı...
Zamlı Faturanın Bildirim Süresine Uyulmadan Düzenlenmesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Sürekli Artan Faturalar Ve Çözümsüz İnternet Kesintileri

Merhaba ; Şubat ayında. Nets Speed. Şirketinden. Almış olduğum internet hizmeti. Faturası 1 Şubat 2025 16 Şubat 2025 Tarihlerinde çıkan fatura 155.30 TL idi. Daha sonrasında interneti kullanmaya devam ettim. 16 Şubat 2025 16 Mart 2025 tarihi aralarında. Kesilen fatura 259.90 TL. 16 Mart 2025 16 Nisa...
Yorumlar