Netspeed modem kurulumu

Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş...

Netspeed’den aldığım ev interneti hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. 26 Mart tarihinde başvurumu gerçekleştirdim, benden mevcut modemi kargo ile göndermemi istediler; modemi de talep ettikleri şekilde kendilerine kargoladım. Ardından tarafıma 4 gün içinde yeni adresimde m...

Nepsped üzerinden yapılan internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’daki evime modem kurulumu yapıldı ancak 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Televizyonu bağlayamadık, telefonlarımızı da internete bağlayamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte teknik ekip ve müşteri temsilcileriyle gö...

Netspeed üzerinden kardeşimin üzerine olan internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce kendi adıma taşımak istedim. Abonelik işlemlerim yapıldı, yaklaşık 1 hafta önce bağlantım açıldı ancak interneti hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma ve bağlantı sıkıntısı yaşıyorum, çoğu zaman interne...

Uzun süredir Netspeed kullanıcısıyız. İzmir Bayraklı Çay Mahallesi'indeki adresimizde yeni modem için ilk defa başvuru oluşturduk ve 2555403*** numaralı müşteri olarak 4.999 TL ödeme gerçekleştirdik. Dün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Annem defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...

Netspeed’ten 100 MB limitsiz VDSL paketine internet nakli işlemi yaptırdım. Bugün, online olarak 50’yakın kez modem kurulumunu denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun tamamen karşı taraftan kaynaklandığı açık. Reklam işiyle uğraşıyorum ve müşterilerime dosya göndermem gerekiyor, fakat inter...

2021 yılından beri evimde Netspeed internet kullanıyorum. Yaklaşık 1-1.5 senedir internet hızında problem yaşıyorum. Tarifem 35mbps olmasına rağmen ben 6-8 Mbps internet alıyorum ki internetteki kopmalar da cabası. CİMER e 2 kez, BTK ya da aynı şekilde şikayet ettim Netspeed firmasını. Belki 50 kere...

Netspeed modem kurulumu için 4 iş günü dedi ama ertesi gün TT ekipleri gelmek için beni aradığında ben şehir dışındayım deyince firmayla iletişime geçip tekrar kayıt oluşturun dedi. Ben de oluşturmanın üzerinden toplam 9 gün oldu ama hâlâ gelmedi. Netspeed, 4 iş günü olan süreç 12 gün oldu. Hâlâ ses...

Netspeed markasında adres değiştirme nedeniyle fiber hattan VDSL’e geçiş için yeniden kurulum hizmeti almak için süreci başlattım. Türk Telekom ekipleri gelip gerekeni yaptılar. Daha sonra Netspeed modem kurulumu için gelen beyefendi, ZyXEL modemini göstererek evimdeki VDSL modemin olmayacağı bilgis...

Netspeed internet aldık. Türk Telekom ekipleri binaya kadar kablo kurulumu yaptı. Diğer kablo ve modem kurulumunu kendim yaptım fakat nedense 500 TL kurulum hizmetini zorla satılmaya çalışılıyor, almak istemiyorum doğal hakkım diyorum yardımcı olamıyoruz deniyor. Hattı taşıyacağım. Bu sebeple istemi...

Temmuz ayından itibaren 6-7 kere yazılı olarak destek kaydı, en az 2-3 kere de arayarak sorunumu bildirdim. 20 gün gibi bir süre çok sağlıksız, hatta 1 hafta hiçbir şekilde internet kullanamadım. Bana her seferinde sıkıntının modemimden kaynaklandığını söylediler. Ben en az 3-4 kere bu kadar uzun sü...

06.08.2024 tarihinde Netspeed internet başvurusunda bulundum. Türk Telekom ekipleri hemen ertesi günü yani 07.08.2024 tarihinde gelip ankastre bağlantısını kurdular ve geriye Netspeed ekiplerinin gelip modem kurulumunu tamamlaması kaldı. Müşteri hizmetleri 08.08.2024 tarihinde müsait misiniz diye so...