to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu ertesi gün sabahtan çözdüler sıkıntının ellerinde olmayan bir yoğunluktan olduğunu belirttiler teşekkür ediyorum"
Netspeed internet aboneliğimi yeni adresime taşıdım. Türk Telekom ekibi eve... gelerek modemin kurulumunu yaptı ve normalde en geç 30 dakika içinde aktif
Türk Telekom ekipleri bugün sabah saat 10.00 civarında evime gelerek modem ...kurulumu ve bağlantı işlemlerini tamamladı. Bundan sonraki adım olarak Nets
"Şikayet yazısından 1 gün sonra telefondan bana ulaşıp sorunu çözmek için adım attılar. Sorunun sebebi hakkında açıklama getirdiler. Sorunumu çözdüler. Telefon uygulaması güncellene aldığından düzgün çalışmadığını beyan ettiler. Firmanın telefonda bekleme sürelerinin çok çok uzun olduğunu söyledim. Umarım bunu hallederler."
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL paketine geçiş sürecimde yaşadığım iletişi...m ve destek yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Eski internet sağlayıcımda
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve operatör değişikliği... bugün itibarıyla onaylandı. Ancak abonelik sonrası modem kurulumu için ger
Netspeed internet aboneliğim için modem kurulumu yapılması gerekiyor ancak ...firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet bağlantım çekmediği için mode
"Sancılıda olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Bugün Netspeed’e geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 7 saat kadar önce hattımın aktif olduğuna dair SMS aldım. Bu mesajdan so...nra modem kurulumu için müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Her aradığımda önce hatta bağlanıyor, ardından “kurulum için aktarıyorum, arkadaşlar yardımcı olacak” deniyor, ancak
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Netspeed üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom ol...duğu için kurulum için Türk Telekom ekibi eve geldi. Kurulum sırasında inte
Netspeed üzerinden 100 megabit internet paketi kullanıyorum ve artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için hattımı kapat...mak istiyorum. Ancak hattı açmak telefonla tek bir görüşmede ve eve kadar ekip gönderilerek son derece hızlı ve zahmetsiz bir şekilde yapılırken, iptal gelince süreç tam tersine so
"Gülşah hanıma teşekkür ederim"
Bugün Netspeed müşteri hizmetlerini, bozulan modemimizin kurulumu için aradım. Görüşmede, internetten modem aldığımız iç...in servis ücreti alınacağını ve faturamızın bu nedenle yüksek geleceğini söylediler. Biz de bu konuda yetkili biriyle görüşmek istediğimizi belirttik. Bunun üzerine görevli, taleb
19.05.2026 tarihinde Netspeed’e yeni ev interneti aboneliği başvurusunda bu...lundum. Satış temsilcisi, internet kurulumu tamamlanmadan herhangi bir fatu
İstanbul Maltepe’de Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Altyapımda 82 Mbps hız tanımlı görünmesine ve ...bu hız modeme kadar ulaşmasına rağmen, teknik yetersizlikler nedeniyle kablosuz hızım hiçbir şekilde 24 Mbps’in üzerine çıkmadı. İnterneti fiilen kullanmaya başladığım 25 Mayıs 202
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden ev interneti için 9 Mayıs’ta yeni abonelik başvurusu yap...tım. 11 Mayıs'ta kurulum için arandım ve müsaitliğim soruldu ancak o sırada
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti ...alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş
Netspeed’den aldığım ev interneti hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. 26 Mart tarihinde başvu...rumu gerçekleştirdim, benden mevcut modemi kargo ile göndermemi istediler; modemi de talep ettikleri şekilde kendilerine kargoladım. Ardından tarafıma 4 gün içinde yeni adresimde m
Nepsped üzerinden yapılan internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’daki evime modem kurulumu yapıldı ancak 3 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Televizyonu bağlayamadık, telefonlarımızı da internete bağlayamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte teknik ekip ve müşteri temsilcileriyle gö
Netspeed üzerinden kardeşimin üzerine olan internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce kendi adıma taşımak istedim. Abonel...ik işlemlerim yapıldı, yaklaşık 1 hafta önce bağlantım açıldı ancak interneti hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma ve bağlantı sıkıntısı yaşıyorum, çoğu zaman interne
Netspeed tarafından binamdaki eski ADSL altyapısının geçerli olmadığı, bölg...eme fiber altyapı geldiği ve dönüşümün kendi modemleriyle yapılacağı tarafı
"Teşekkürler"
2557395834 numaralı Netspeed VDSL aboneliğim için Ekim ayı başında başvuru ...yaptım. Ancak kurulum günü hayatımda yaşadığım değişiklikler nedeniyle inte
Uzun süredir Netspeed kullanıcısıyız. İzmir Bayraklı Çay Mahallesi'indeki adresimizde yeni modem için ilk defa başvuru o...luşturduk ve 2555403*** numaralı müşteri olarak 4.999 TL ödeme gerçekleştirdik. Dün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Annem defalarca müşteri hizmetlerini arad
Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik... ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen
Netspeed’ten 100 MB limitsiz VDSL paketine internet nakli işlemi yaptırdım. Bugün, online olarak 50’yakın kez modem kuru...lumunu denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun tamamen karşı taraftan kaynaklandığı açık. Reklam işiyle uğraşıyorum ve müşterilerime dosya göndermem gerekiyor, fakat inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
