to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Maltepe’de Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Altyapımda 82 Mbps hız tanımlı görünmesine ve ...bu hız modeme kadar ulaşmasına rağmen, teknik yetersizlikler nedeniyle kablosuz hızım hiçbir şekilde 24 Mbps’in üzerine çıkmadı. İnterneti fiilen kullanmaya başladığım 25 Mayıs 202
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden ev interneti için 9 Mayıs’ta yeni abonelik başvurusu yap...tım. 11 Mayıs'ta kurulum için arandım ve müsaitliğim soruldu ancak o sırada
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti ...alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş
Netspeed’den aldığım ev interneti hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. 26 Mart tarihinde başvu...rumu gerçekleştirdim, benden mevcut modemi kargo ile göndermemi istediler; modemi de talep ettikleri şekilde kendilerine kargoladım. Ardından tarafıma 4 gün içinde yeni adresimde m
Nepsped üzerinden yapılan internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’daki evime modem kurulumu yapıldı ancak 3 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Televizyonu bağlayamadık, telefonlarımızı da internete bağlayamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte teknik ekip ve müşteri temsilcileriyle gö
Netspeed üzerinden kardeşimin üzerine olan internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce kendi adıma taşımak istedim. Abonel...ik işlemlerim yapıldı, yaklaşık 1 hafta önce bağlantım açıldı ancak interneti hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma ve bağlantı sıkıntısı yaşıyorum, çoğu zaman interne
Netspeed tarafından binamdaki eski ADSL altyapısının geçerli olmadığı, bölg...eme fiber altyapı geldiği ve dönüşümün kendi modemleriyle yapılacağı tarafı
"Teşekkürler"
2557395834 numaralı Netspeed VDSL aboneliğim için Ekim ayı başında başvuru ...yaptım. Ancak kurulum günü hayatımda yaşadığım değişiklikler nedeniyle inte
Uzun süredir Netspeed kullanıcısıyız. İzmir Bayraklı Çay Mahallesi'indeki adresimizde yeni modem için ilk defa başvuru o...luşturduk ve 2555403*** numaralı müşteri olarak 4.999 TL ödeme gerçekleştirdik. Dün kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen kimse gelmedi. Annem defalarca müşteri hizmetlerini arad
Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik... ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen
Netspeed’ten 100 MB limitsiz VDSL paketine internet nakli işlemi yaptırdım. Bugün, online olarak 50’yakın kez modem kuru...lumunu denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun tamamen karşı taraftan kaynaklandığı açık. Reklam işiyle uğraşıyorum ve müşterilerime dosya göndermem gerekiyor, fakat inter
"2 gün içerisinde internet bağlantım sağlandı. Teşekkürler…"
Sevgili Netspeed, Geçen ay, yeni taşındığım evime Türk Telekom altyapısı üz...erinden 19 Mbps internet bağlattım. İlk görüştüğüm kişi, modem alındıktan s
2021 yılından beri evimde Netspeed internet kullanıyorum. Yaklaşık 1-1.5 senedir internet hızında problem yaşıyorum. Tar...ifem 35mbps olmasına rağmen ben 6-8 Mbps internet alıyorum ki internetteki kopmalar da cabası. CİMER e 2 kez, BTK ya da aynı şekilde şikayet ettim Netspeed firmasını. Belki 50 kere
Netspeed modem kurulumu için 4 iş günü dedi ama ertesi gün TT ekipleri gelmek için beni aradığında ben şehir dışındayım ...deyince firmayla iletişime geçip tekrar kayıt oluşturun dedi. Ben de oluşturmanın üzerinden toplam 9 gün oldu ama hâlâ gelmedi. Netspeed, 4 iş günü olan süreç 12 gün oldu. Hâlâ ses
Netspeed markasında adres değiştirme nedeniyle fiber hattan VDSL’e geçiş için yeniden kurulum hizmeti almak için süreci ...başlattım. Türk Telekom ekipleri gelip gerekeni yaptılar. Daha sonra Netspeed modem kurulumu için gelen beyefendi, ZyXEL modemini göstererek evimdeki VDSL modemin olmayacağı bilgis
"Arıza çözüldü. Teşekkürler..."
Isparta'da iki mühendislik öğrencisi arkadaş yaşıyoruz. Kaldığımız apartın ...sağlamış olduğu ücretsiz "internet" vasat dahi denemeyecek kadar kötü olduğ
"Bilgilendirme için teşekkürler."
Netspeed internet aldık. Türk Telekom ekipleri binaya kadar kablo kurulumu yaptı. Diğer kablo ve modem kurulumunu kendim... yaptım fakat nedense 500 TL kurulum hizmetini zorla satılmaya çalışılıyor, almak istemiyorum doğal hakkım diyorum yardımcı olamıyoruz deniyor. Hattı taşıyacağım. Bu sebeple istemi
"Gülşah hanıma çok teşekkür ederim"
16 Ağustos 2024 tarihinde internet modem kurulumu için geldiler. Bendeki me...vcut modemler çalışmadığı için personel kendi elindeki modemi tavsiye etti.
Netspeed. 14 Ağustos Çarşamba sabahından beri internetim yok. Müşteri tems...ilcisi 10 kere modem kurulum ayarı yaptırdı, düzelmedi. Başka modem varsa o
Temmuz ayından itibaren 6-7 kere yazılı olarak destek kaydı, en az 2-3 kere de arayarak sorunumu bildirdim. 20 gün gibi ...bir süre çok sağlıksız, hatta 1 hafta hiçbir şekilde internet kullanamadım. Bana her seferinde sıkıntının modemimden kaynaklandığını söylediler. Ben en az 3-4 kere bu kadar uzun sü
Netspeed internet 10 dakikada bir kesiliyor. 20-25 dakika gelmiyor. İnterne...te bağlı olduğum zamanlarda da internet çok yavaş. Az önce yine kesildi, gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100