to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te arkadaşlarımın tavsiyesiyle Netspeed’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz fiber paketine abone oldum. Başvuru sırasında bana her şey dahil 1 yı...
Netspeed fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün, gün içinde birkaç kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hızda sürekli dalgalanma yaşıyorum. Modem üzerindeki lan, 2.4g ve 5g ışıkları sürekli yanıp sönüyor, bağlantı tamamen kopuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...
"İnternetim 3 günün sonunda geldi teşekkürler"
Netspeed Fiber abonesiyim. Gebze Beylikbağı’nda 2555513226 abone numarasıyla hizmet almaktayım. 2 gündür internetim tamamen yok ve bu süre zarfında da...
Netspeed Fiber internet aboneliğimde, 28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe’de 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım var ve bu süre zarfında işimi yapamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı s...
18 Ekim tarihinde Netspeed fiber internet başvurusu yaptım ve acil olduğunu özellikle belirttim. En geç 4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 12. Gün ve hala hiçbir işlem yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres: Gemlik Bursa Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
"Müşteri temsilcisine sorunumu teker teker dinlemesi ve cevap vermesi harika. Sorun arayarak şekilde yaklaşması AP ayrı bir durum. Diğer firmalar gibi, "sorun yok" seklinde yaklaşıp sizi bilgisiz yerine koymuyor"
Yaklaşık 23 fatura dönemi boyunca Net Speed internet hizmetinizi kullanmaktayım. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir modem teslim edilmemesine rağm...
14 Eylül 2025 tarihinde Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında, aynı apartman içinde bir daireden diğerine internet nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 45 gündür "fiber port olmadığı" gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Eski dairem...
Netspeed Fiber internet aboneliğim için Şişli /İstanbul adresinde yaklaşık bir haftadır kurulum bekliyorum. Başvuru sırasında 1-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, süreci hızlandırdıklarını s...
Netspeed 100 Mbps limitsiz ADSL abonesiyim. 13 Ekim’den yaklaşık 10 gün önce tarafıma ulaşılarak ADSL hizmetinin tamamen kapatılacağı, zorunlu olarak fibere geçmem gerektiği bildirildi. 13 Ekim’in son gün olduğu, iki gün içinde fiber geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi. Onay verdim, ancak belirti...
Netspeed Ultimate kampanyası kapsamında, Temmuz ayından bu yana sürekli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşamaktayım. Daha önce Şikayetvar üzerinden bir kayıt oluşturmuştum. O dönemde sorunum kısmen çözülmüş olsa da, bir ay geçmeden aynı problemler yeniden ortaya çıktı. Temmuz ayından itibaren mob...
Merhabalar, Net Speed Fiber 100 internet paketini Ankara Pursaklar adresinde kullanıyorum. Daha önce TurkNet abonesiydim ve 112 Mbps download, 22 Mbps upload, 3 MS ping değerleri alıyordum. Net Speed’e geçtikten sonra ise hızımda ve ping değerlerinde ciddi düşüşler yaşadım. Download hızım 102, 12, 6...
Netspeed internet sağlayıcısından 100 Mbps fiber internet başvurumu e-devlet ve sesli onay ile tamamladım. Ancak başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve her seferinde farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçb...
Netspeed Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3-4 gündür Adana/Yüreğir adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşam...
"Başvuru yaptıktan tam 18 gün sonra geldiler ve kurulum sağlandı. Yani toplam 14 iş günü sürdü. Gecikme için 1 yıldız kırıyorum onun dışında internet için bakacağız şu anlık bir sorun yok. Umarım olmaz"
Netspeed Fiber internet başvurumu gerçekleştirdim ve bana kurulumun 1-4 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 7 iş gün...
Netspeed’e geçeli yaklaşık 1 ay oldu ve Tekirdağ Kapaklı Vatan Kıvanç adresinde fiber internet hizmeti almama rağmen, internet bağlantısı sorunlarım hâlâ çözülmedi. İnternete giriş yapamıyorum. Türk Telekom ekipleri defalarca gelip “Sorunu çözdük” diyerek ayrılıyorlar fakat sorun devam ediyor. Her s...
"Hallettiler TSK"
Netspeed Fiber hizmeti için başvuru yaptım. Onay bekliyoruz dediler ve 48 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak ben, 24 saat geçmeden iptal işlem...
Müşteri hizmetlerine bağlanamama Ben Netspeet müşterisiyim. Evime fiber internet çektirmek istedim. Çekilmesi 10 gün sürdü. Çekildikten sonra ise internet gelmedi. Mobil uygulama üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve kaydım, ben açtıktan hemen sonra 'çözüldü...
Netspeed’ten fiber internet hizmeti almak için başvurdum ancak 2 gündür aktivasyon onayı verilmiyor ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sakarya’da yaşıyorum ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunumun en kısa sürede ç...
Netspeed fiber internet kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Kastamonu’da yaşıyorum ve defalarca kez telefonla aram...
"Teşekkürler"
Netspeed Fiber internet hizmeti için Afyon Erenler’de başvuru yaptım ve yaklaşık 1 hafta önce modemim kuruldu. Ancak modem kurulmasına rağmen internet...
"Düzeldi çok geç geldiler Netspeed in Telekom ile daha interaktif bir iletişimde olması gerekiyor geldi ve bağladılar teşekkürler"
Netspeed’ten Fiber 100 internet paketi için yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç bir hafta iç...
Netspeed Fiber internet kullanıcısıyım. 12/09/2025 tarihinde adres değişikliği bildirimi yaptım ve bana 2 iş günü içinde internetimin yeni adresimde bağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 iş günü geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
"Hız sorunum aslında yokmuş. Ve Müşteri hizmetleri kaliteli ve baştan sona kadar ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 