to read complaints and reviews, or file yours.1 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1,5-2 yıldır süregelen Netspeed aboneliğimi... taşındığım için adres değişikliği yaparak farklı bir adrese taşıttım. Firm
"Müşteri temsilcisi Fatma hanim çok ilgili ve nazikti. Sonuna kadar sabredip durumu çözdü. Kendisine çok teşekkür"
Dünyadaki bütün internet şebekeleri çökse ve sadece Netspeed kalsa yine de ...tercih etmemelisiniz. Taahhütsüz, sözleşmesiz adı altında her ay bir önceki
Netspeed'den kullandığım ev internetim bir haftadır sürekli kopuyor ve kullanamıyordum. Bugün itibarıyla ise tamamen kop...tu, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını yarım saat, bir saat beklememe rağmen ulaşamıyorum. Mobil uygulaması çökmüş, giriş yapılamıyor. Tarayıcıdan
"Arıza giderildi. Teşekkürler..."
Netspeed firmasından haziran başından beri bir gün bile düzgün hizmet alama...dık. Ya sürekli internet kopuyor, gidiyor ve gelmiyor ya da 60 Mbit hız yer
Netspeed'e geçiş yaptım. Bu bir ayda yaşadığım internet kesintisini, en sıradan sağlayıcılarda bile on yılda yaşamadım. ...Sürekli siber saldırı gibi bahaneler sunuluyor. Uygulamaya da giremiyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Beni bin pişman ettiler. Sisteminiz çöktü, düzeltemiyorsanız kapatı
Ben internet üzerinden işlem yapan ve buradan gelir sağlayan bir kullanıcıyım. NetSpeed şirketi üzerinden internet kulla...nıyorum. İki adet aboneliğim var: Kastamonu'da ve Çankırı'da. Uzun zamandan beri destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma müşteri hizmetlerinden asla dönüş yapılmıyor. İnternet tam
"Şikayetimden bir sonraki gün destek hattından Umut bey tarafımla iletişime geçerek sorunun kaynağı ve çözümü ile ilgili detaylı bilgi aktarımı sağladı. Umut bey'e nazik ve profesyonel yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcisi F**** hanım oldukça kibar şekilde sureci anlattı. Çözüm için gerekli değerlendirmeleri aktardı. Sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum."
İnternet sistemi çoktu. Destek kaydı oluşturuldu. 20saattir halen internet ...yok. İnternet üzerinizden is yapan biri olarak oldukça mağdur olduk. Ne zam
Netspeed'e saygılarımızla, bütün müşteriler şikayet ediyor. Alt yapıda mı s...orun var, çökme mi yaşıyorsunuz? Herkese cevap verin. Bu sorunu çözün, herk
Netspeed abonesiyim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; ne bir bilgilendirme SMS'i ne de başka bir açıklama var.... Netspeed'in çöktüğünü halktan, yani birbirimizden öğreniyoruz. İnterneti kullanamıyoruz, bir açıklama da yok, operatörlere bağlanamıyoruz. Uygulamaya giremiyoruz. Ne oluyor, biri
Sabahtan bu yana interneti kullanamıyorum. Üstelik müşteri temsilcisini ara...dığımda, daha bağlanmadan telefon kapanıyor. Kaç defa denediysem oraya da b
10 saattir internetim yok ve 10 saattir aralıklarla aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 2 saniye çalıp h...at düşüyor, diğer numarayı aradığımda ise bu numara kullanılamıyor diyor. Ne web sitesine ne de uygulamasına giremiyorum. 'Şifre gönder' diyorum, şifre gelmiyor. Web sitesi direkt
Hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Tüm numaraları denedim, açmıyorlar. İnternet ç...öktü; Twitter'dan baktım, çoğu Netspeed kullanıcısı bu durumdan muzdarip. W
"Teşekkürler"
Merhaba, Netspeed yönetimi mutlaka istifa etmeli. Çalışmayan bir sistemin başında, bugün gün boyunca defalarca iletişim ...numaralarını arıyorum, sanki bilinçli bir şekilde telefona bakmıyorlar. İnternet yok, sistem çökmüş, muhatap yok, çözüm yok. Bir tüketici olarak hemen ilk işlem Netspeed'i iptal et
Yaklaşık 50 gün kadar önce ilgili firmaya depremzede olmam sebebiyle adres ...değişikliği nedeniyle şu anki bulunduğum adrese hizmetlerini bağlamalarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
