to read complaints and reviews, or file yours.
"Geri dönüş ve indirim yapıldı"
Netspeed aboneliğim kapsamında “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanma...k için başvuruda bulundum. Ancak bu kampanyadan doğan indirimim, faturayı s
Netspeed VDSL aboneliğimi Ekim 2025 döneminde Ankara Mamak’ta başlattım. Kayıt sırasında telefonla yapılan görüşmede, il...k 4 ay boyunca faturamın 329 TL olacağı açıkça söylendi ve bu görüşmenin ses kaydı da bulunuyor. Ancak bu taahhüt sadece 3 ay uygulandı; dördüncü ay faturam, aldığım arkadaş getir
Netspeed VDSL aboneliğim kapsamında yer alan “Arkadaşını Getir” kampanyasın...dan yararlanmama rağmen, 2026 Ocak dönemine ait faturamda kampanya kapsamın
Netspeed VDSL aboneliğimde “arkadaşını getir” kampanyasından yararlanmış olmama rağmen, bu döneme ait faturamda kampanya... kapsamındaki indirim yansıtılmamıştır. Bu kampanya kapsamında faturama yaklaşık 180-200 TL arası bir indirim uygulanmasını beklerken, tarafıma indirim yapılmadan fatura çıkarılmış
"Hatice hanım ve arkadaşları çok ilgilendiler. Kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum."
15.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Netspeed Fiber aboneliğine geçi...ş yaptım. Geçiş sırasında “Arkadaşını Getir” kampanyasından faydalanmak ist
"Sistemde arıza çalışması olduğu bilgisi olsa da, internet hizmeti kesildiğinde durumu bildirmem gerektiği, kendileri sistemde durum bilgisi paylaşsalar da ne zaman kesildiğini görmeleri açısından önemli olduğunu belirttiler."
Netspeed Ultimate Kampanyası abonesiyim ve hattımın bulunduğu lokasyonda so...n dönemde sık sık internet kesintileri yaşamaktayım. Son olarak 22.09.2025
Netspeed'in "Arkadaşını Getir" kampanyası kapsamında 28 kişiye referans olmama rağmen, faturamda gerekli indirimler uygu...lanmadan haksız bir şekilde faturalandırma yapılmaktadır. 28 kişiden 20’si abonelikten ayrılsa dahi, faturamın bu kadar yüksek gelmemesi gerekir. Son ay için 209 TL tutarında fatur
Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetimi taşıdım ve o günden bu yana farklı sorunlarla boğuşuyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerinizi aradım, kayıtlar görebilirler. Ancak her defasında sadece geçici bir müdahale yapılıyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum artık sabrımı taşırdı. Normal şartlarda
Aylardır Netspeed internetimde kopmalar yaşıyordum fakat şu son 2 aydır öyle arttı ki, defalarca telefonlarda görüşmemiz...e rağmen bu müşteri hizmetleriyle, defalarca ‘destek kaydı’ açılmasına rağmen sonuç hep hüsran. Bu Netspeed’e en az 4-5 arkadaşımı getirdim ve o kadar pişmanım ki anlatamam. Belki
12 Ay Sabit Fiyat Garantisi ile yeni tarifeye geçmek istedim ve ödemesini yaptım. Arkadaşını getir kampanyasında henüz 1...2 ay boyunca yararlanacağım kampanyalarım vardı ancak müşteri temsilcisi arkadaşını getir kampanyalarımın yeni tarifeye toplu ödeme yapmam sebebiyle iptal edildiğini söyledi. Hiçbi
Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. İnternet hızım düştü, sonra in...ternet gitti, kimseye ulaşamıyorum. Nasıl hizmet veriyorsunuz, anlamıyorum.
"Netspeet uygulaması saçma ancak arayan Gülşah hanım'a ilgi alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Şu an beklemede kalıyorum kendisinin nazik ve kibar yaklaşımı için."
2550080506 numaralı Netspeed internet firmasında kullanıcıyım. Arkadaşını g...etir kampanyasından 12 fatura dönemi 20 TL indirim diyerek kayıt yapıldı. İ
"Fiyat sabitlendi teşekkürler"
Netspeed arkadaşını getir kampanyasıyla geldim ama faturam hep yüksek geliyor. Bu aboneliğe mi tanımlanmadı anlamadım. F...aturamdan madem düşülmeyecek neden var diyorsunuz? Arkadaşıma da sordum ona da yansımıyor. Düşülmeyecekse söyleyin ya da neden yansımıyor bende bileyim.
Netspeed hakkım olan referansımın indirimini yansıtmıyor. Her ay çıkan faturama bakıyorum. Bir türlü o vaat edilen indir...im faturamda gözükmüyor. Paket fiyatım neyse o çıkıyor faturamda. Arkadaşını getir kampanyasıyla geldim sözde ama bana hiçbir katkısı yok. Acilen çözün bu durumu. Hakkımı istiyorum
"Çözümlendi teşekkürler"
Netspeed olarak bir arkadaşımı onlara kattım. İndirim yapacağız dediler. Ka...rşılıklı olacak dediler ama ne indirim bana var ne de getirdiğim arkadaşımd
Netspeed'i yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda altyapı çalışması var dediler ve 2 haftadır sürekli internet k...opuyor. Herhangi bir bildirim mesajı da göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri meşgul çalıyor. Toplam 10 kişiyi Netspeed abonesi yaptım Arkadaşını getir kampanyası ile. Bu kopukluklar
"Teşekkürler"
Netspeed internette arkadaşını getir kampanyasıyla davet kodumu paylaştım. Ama bir türlü faturamda göremiyorum. Düşmüyor... mu, düştü mü anlamıyorum. Referansı düşen var mı? Bende de arkadaşımda da aynı şekilde faturalarımız ve düşen bir şey göremiyoruz...
Netspeed fahiş fiyat artışı yapıyor. Yıllardır müşterisiyim. Benimle birlikte 4 kişi daha Netspeed müşterisi yaptım. Her... şeye zam yapıyorsunuz, üzülerek zam yaptığınızı sürekli mesajla bildiriyorsunuz. Peki arkadaşını getir kampanyasında verdiğiniz indirimi niye arttırmıyorsunuz? Bu nasıl bir fiyat
Netspeed internet kullanıcısıyım ilk 159 TL fiyatla başladım arkadaşını getir uygulaması ile 149 TL ödemeye başladım 2 a...y sonra 218 TL'ye çıkardılar enflasyona göre artıyormuş bizim maaşlara böyle bir artış olmuyor ama neyse hem suçlular hem güçlüler internet sağlayamıyorlar sürekli kopma yaşıyoruz
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim."
Netspeed internet hattım iki gecedir kopuyor. Arıyorum ulaşamıyorum da. Ula...ştığım zamanda bir dövmedikleri kalıyor zaten. İkinci hat aldım bir de. Uma
Temmuz ayında 3 kişi ile arkadaşını getir kampanya kodu paylaşarak internet abonesi olmasını sağladım. Normalde faturam ...198 TL geliyordu yine 198 TL geldi. Bu 3 kişinin kampanya indirimi niye faturaya yansımadı? 15x3 =45 TL daha düşmesi gerekiyordu. Faturanın 198 TL değil 143 TL olması gerekiyor. He
Netspeed arkadaşını getir kampanyasına 2 arkadaşımı getirerek katıldım. Kampanya koşullarını sağlamama rağmen indirimi s...ağlamadılar. Online işlemler üzerinden destek kaydı oluşturdum (O***4). Bir türlü destek kaydım bile açılmıyor. Görmemi istemiyorlar sanırım. Geçerli bir gerekçe de sunmadılar. Şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100